Sokan már a legelején feladják, nem mernek nekikezdeni a szövegírásnak, mert úgy gondolják, nem sikerülhet jól a szöveg. Ha Te is közéjük tartozol, vagy szeretnél javítani értékesítési szövegeiden, ez a bejegyzés neked szól.

Szakértők szerint a hatékony értékesítési szöveg 10%-a sablon, 80%-a technika és csak 10%-a kreativitás, tehát, ha sikerül elsajátítanod a helyes technikát, nyert ügyed van.

5 + 1 sarokpont a sikeres értékesítési szövegedhez:

• Sztori, ami elad
  A sztori célja, hogy felkeltsd az olvasók érdeklődését. Mesélj egy történetet, ami a termékhez kapcsolódik. Az emberek szeretik a történeteket, nem hiába nézik nap mint nap a szappanoperákat és egyéb sorozatokat. Megfelelő sztorival bizalmat és szimpátiát kelthetsz az olvasókban.

• Hatásos főcím és alcímek
  Ezek az értékesítési szöveged legjelentősebb mondatai. A címsorok célja szintén a figyelemfelkeltés, de kiválthat indulatot, kíváncsiságot, sajnálatot stb. Érdemes még a teljes szöveg megírása előtt összeírnod 20-30 alcímet, melyek közül a legjobbakat a szövegedbe fűzheted.

• Korlátozások
  Ahhoz, hogy azonnali vásárlásra bírd az olvasókat, célszerű korlátozásokkal sürgetned őket. Ez lehet időbeli (például csak 10 napig vásárolható meg a termék kedvezményes áron, vagy     darabszám-korlátozás, például összesen 100 termék érhető el). Adhatsz ajándékot is a leggyorsabb vásárlóknak.

• Garancia
  Vállalj a törvény által előírtnál hosszabb időtartamú pénzvisszafizetési garanciát. Nem kell attól félned, hogy így mindenki visszakéri a pénzét. Ha valóban jó a terméked, ne aggódj, hiszen nem számottevő az az arány, ahányan visszakérik a pénzüket.
  Nyugodtan vállalj más garanciákat is, amik termékedre vagy szolgáltatásodra alkalmazhatóak.

• Az ár felértékelése
  Nem elég, ha csak tényszerűen közlöd az árat. Írd le, hogy mit kap a pénzéért, sorold fel az ajándékokat, kedvezményeket. Az a lényeg, hogy az olvasó érezze, hogy rendkívül jól jár a     termékeddel.

• Referenciák
  Ha nem egy bevezető kampányról van szó, mindenképpen szerepeltess referenciákat. Egy korábbi cikkünkben már írtunk a vevővéleményekről. Fontos, hogy mindenképpen valódi véleményeket használj.

Amennyiben bevezető kampányt készítesz, akkor a robbanás előtt add oda néhány VIP-ügyfelednek a terméket, hogy elmondhassák róla a véleményüket.

Próbáld ki ezeket a trükköket az értékesítési szövegedben, hiszen ha alkalmazod az itt leírtakat, kampányod sokkal eredményesebb lesz.
Mielőtt nekilátsz a szövegírásnak, nézd meg néhány profi szövegíró sales oldalát, és jegyzeteld le, ők hogyan alkalmazzák ezeket a pontokat.

Szerinted melyik tényező a legfontosabb az itt felsoroltak közül?
Írd meg nekünk, milyen elemeket alkalmazol sales szövegeidben.

Ma egy olyan szövegírói fortélyt mutatok neked, amely egyetlen petákodba sem kerül, mégis mesésen emeli a statisztikai mutatóidat, miközben az olvasóid egyre jobban a bizalmukba fogadnak. Ezzel a módszerrel végérvényesen megszabadulhatsz attól az idegtépő érzéstől is, amikor utólag találsz nyomdai hibát egy marketing anyagodban.
Ja, és azt mondtam, hogy akár már ma kipróbálhatod?

Ha mindössze egy perced van, akkor itt a mai írás tipp dióhéjban:
Ne csak az írásra fókuszálj, hanem az olvasásra is.

Amikor azt mondom, hogy ne csak írj, akkor nem arra gondolok, hogy el kéne menekülnöd a szövegírási feladatod elől egy jó könyvvel a kezedben, hanem arra, hogy amikor már befejezted az írást, akkor koncentrálj arra, hogy mit írtál. És ehhez nem elég, hogy átfutod párszor a szöveget. Ennél többre van szükség, mert ez a szkennelés nem hoz átütő sikert.

Olvasd fel hangosan az írásodat

Talán már veled is előfordult, hogy valamilyen kósza ötlettől vezérelve felvetted a hangodat, mert akartál egy hangfájlt vagy egy videót készíteni, majd amikor visszahallgattad, akkor teljesen kiakadtál.
Ez én vagyok? Tényleg ilyen eszelős a hangom? Erről miért nem szólt nekem senki?! Nincs is nekem szükségem ellenségekre, amikor ilyen jó barátaim vannak…

NE görcsölj! Az embereket nem rázza meg annyira a hangod, mint ahogy azt gondolnád, csak Te érzed rettenetesnek, mert eddig leginkább belülről hallottad magad, és a belső hallásod miatt más hangot kapcsolsz saját magadhoz. Egyébként sem arra akarlak rávenni, hogy hanganyagokat adjál ki a kezedből – csak magadnak fogsz olvasni. Viszont fontos, hogy ezt a belső hangot mindenki hallja, így az olvasód is, amikor az írásodat olvassa éppen. Merülj hát el az olvasód gondolataiban, és nézd meg, hogy milyen reakciókat váltasz ki belőle.

A hangos olvasás óriási előnye

A hangos olvasás ragyogóan fejleszti az írás készségedet, hiszen ennek segítségével kikristályosodnak a gondolataid és letisztul a mondanivalód. Hatékonyabb lesz az üzeneted és javulnak az eredményeid. Hogy miért?

Megráz, amikor egy bekezdés hirtelen véget ér konklúzió nélkül. Recsegnek azok a sarkalatos pontok, ahol nem elég gördülékeny az érvelésed. Sérti a füledet, ahol stílusidegen a fogalmazásod. Kattog az agyad, ahol erőltetett az átmenet két gondolat között.

Így könnyebben rátalálsz a saját stílusodra: kijavítod a fülsértő hibákat, száműzöd a logikai bukfenceket. Megfűszerezed a kedvenc szavaiddal az érdemi gondolatokat, becsempészed a fő üzenetedet a sorok közé, és az illatod átjárja a mondatokat. Az olvasóid érzik, hogy itt jártál.

Nem találod a stílusod?

Gyakran előfordul, hogy egy vállalkozó körülményesebb az írásos kommunikációjában, mint szóban. Annak ellenére, hogy rutinosan tárgyal, és meggyőzően érvel, amikor hírlevelet akar írni, akkor elkezd torgyáni körmondatokat írni, és túlbonyolítja a helyzetet.

Ilyen esetekben szemfelnyitó tud lenni ez a gyakorlat. Ha veled is történt már hasonló, akkor képzeld magad elé Ádámot, a kedvenc ügyfeledet, és tedd fel magadnak a kérdést: „A legjobb vevőmnek, Ádámnak is ilyen stílusban írnék levelet?” Amennyiben a válaszod NEM, akkor írd át újra a szöveget!

EXTRA tipp csak haladóknak: hangos olvasás fogsorvillantás nélkül

Ez a módszer lehet, hogy elsőre kicsit fájni fog, de a hatékonysága felülmúlja az előbbit. Nyomtasd ki a remekművedet és kérj meg valakit, hogy olvassa fel hangosan neked.
Ülj nyugodtan és figyelj minden egyes kiejtett szóra.

Itt aztán lesz homlokcsapkodás és félhangosan elsziszegett szitkozódás… De garantáltan mélyebb felismeréseket hoz ez a feketepályás gyakorlat, ezért érdemes kipróbálni. Főleg, ha fajsúlyosabb írással akarsz előállni. Kötelező gyakorlat egy új sales oldal, vagy egy szórólap, DM bevetésekor, aminek a nyomtatási költsége és előállítási ideje is húzósabb, mint fél óra alatt megírni egy blogposztot.

Bevállalod?

Ha szereted a kihívásokat, és szembe mersz nézni a hibáiddal, akkor vedd elő az egyik sales szövegedet, értékesítési üzenetedet, és kérd meg a kollégádat, hogy olvassa fel neked!
Tökéletes? Meglepődtél? Találtál benne hibát? Elájultál, hogy mekkora király vagy? Belejavítottál?
Örömmel veszem, ha beszámolsz az élményeidről itt a blogban!

Az üzleti kommunikációban gyakran megesik, hogy egy érdeklődővel hosszasan levelezel. Kérdéseket tesz fel a szolgáltatásoddal kapcsolatban, kifaggat a legapróbb részletekről is, de a döntést képtelen meghozni. Nem csoda, ha felforr a véred attól, hogy miután elveszi egy csomó energiádat, végül egy átlátszó, kamu kifogással megpróbálja kiszúrni a szemedet…

Vajon hogyan végezheted ki a kamu kifogásokat?

Ádám átmegy a szomszédjához, és kölcsönkéri a sövényvágót, sikertelenül. Amikor rákérdez Ádám, hogy miért nem adja oda, akkor a szomszéd ezt feleli
– Mert ma baleset volt az M7-esen
– Miféle indok ez? – kérdezi Ádám
– Hát nem a legjobb, de amikor valamit nem akarsz megtenni, akkor az egyik indok épp olyan jó, mint a másik – mondta a pasi.

Ha nem akarsz lemondani a profitod egy részéről, akkor neked is kezelned kell a kamu kifogásokat, hogy elkerüld a hasonló idegölő helyzeteket. Nézzük, hogy milyen trükkökhöz folyamodnak a profi értékesítők ilyen szituációkban.

Dobd be a „Tegyük fel” gondolatkísérlet módszerét

A vevőd döntésképtelen.
– Olyan határozatlan vagyok. Vagy mégsem?
– Tegyük fel, hogy ________ nem volna szempont. Akkor vajon igenlő döntést hozna?
vagy kezdd így
– Tegyük fel, hogy megbízna a termék ________ tulajdonságában. Akkor lecsapna az ajánlatomra?

Ha képes vagy azonosítani a valódi ellenvetést, akkor le tudod küzdeni azt. Esetleg dönthetsz úgy is, hogy inkább másik vevővel foglalkozol ahelyett, hogy megpróbálnál megkötni egy halva született megállapodást.

Az elszigetelő és értékelő módszer

Ez egy kétlépcsős folyamat, amelyben biztosra mész, és meggyőződsz arról, hogy a valódi okot tártad fel. Az első kérdésed ez lesz:
”Van valami egyéb ok, ami meggátolja, hogy még ma éljen az ajánlatommal?”
Miután megválaszoltál már sok ellenvetést, ki kell szedned a vevődből a legapróbb kételyeket is, rá kell kérdezned a legutolsóra is.
”Ez az egyetlen dolog, ami meggátolja, hogy igénybe vegye a szolgáltatásunkat, vagy van más is?”
Amikor aztán megkapod a várva várt „Nem, nincs más, ez az egyetlen dolog” választ, akkor már csak azzal kell foglalkoznod, hogy kezeld a valós kifogást.

Ez a két fortély segít neked abban, hogy a tétovázó potenciális vevődet is átlökje a kerítésen, akinek fogalma sincs, hogy miért áll ellen az ajánlatodnak, csak annyit tud, hogy idegenkedik a döntéstől.

Próbáld ki ezt a két módszert, mert megmenthetsz vele pár üzletet, és így elcsípheted az elguruló forintokat. Nekem új volt ez a két fortély, bár az egyik diplomámat a Kereskedelmi Főiskolán szereztem. Ezt a két trükköt is egy vállalkozóknak szánt szuper könyvből lestem el Zig Ziglartól.

Ha Te is falod a menedzsment témájú könyveket, mert friss vért visznek a cégedbe, akkor ne hagyd ki a jövőheti Facebook játékunkat, mert brutál jó könyveket kaparinthatsz meg!

Ha az üzleti életben évről-évre több emberhez akarod eljuttatni az üzeneteidet, akkor neked is segítségedre lesz, ha odafigyelsz a hatékony üzleti kommunikáció 7 lépésére.

A vállalkozók és a sikeres emberek komoly hangsúlyt fektetnek a személyes hatékonyságukra, mert saját bőrükön tapasztalják a Pareto-elv megkérdőjelezhetetlen eredményeit.

Amennyiben a Te karriered is szépen ível felfelé, akkor biztosan odafigyelsz az időgazdálkodásodra, és vásárolsz könyveket, infotermékeket a témában. A személyes hatékonyság című könyvet olvasva végig gondoltam, hogy egyik kedvenc íróm, Brian Tracy gondolatai hogyan lehetnek a segítségedre az írás terén.

Mindenkinek 24 óra áll naponta a rendelkezésére, mégis vannak olyanok, akiknek semmire sincs idejük, míg mások napról napra haladnak céljaik felé, mert megteszik azokat a kis lépéseket, amelyek elvezetik őket a NAGY eredményekhez. A magyar KKV piacon a cégek sem egyik pillanatról a másikra robbannak be a köztudatba, hanem évek alatt építik fel magukat a semmiből.

Míg egy multi megengedheti magának, hogy minden médiacsatornán keresztül ostromolja a potenciális vevőit az „én folyok a csapból is” stratégiával, addig a középvállalkozások esetében inkább a „lassú víz partot mos” mentalitás hozza meg a hosszú távú sikereket.

A hatékony üzleti kommunikáció 7 lépése

1. Legyen elég ötleted, hogy miről írsz
2. Tervezd meg, hogy milyen rendszerességgel írsz
3. A lényeget szedd össze egy bekezdésben
4. Cím, alcímek megírása
5. Tárgy
6. Határidőkkel dolgozz
7. NE halogasd az írást

Nézzük ezek a lépések hogyan segítenek téged abban, hogy a vevőid soha ne felejtsenek el.

Legyen elég ötleted, hogy miről írsz

Szakmai eredményességedet annak köszönheted, hogy szolgálod az embereket, azaz megoldod a problémáikat, ha hozzád fordulnak. Ha ötlettelennek érzed magad, hogy mi a manóról írjál, akkor vegyél elő egy fehér papírt, és írjál le 10 olyan mondatot, amivel valamelyik ügyfelednek AHA élményt okoztál az elmúlt hetekben.

Ez a téma valószínűleg számodra teljesen nyilvánvaló, mégis kaptál már olyan visszajelzést az üzleti partnereidtől, hogy másnak nem triviális, így érdemes róla írni egy blogbejegyzést vagy hírlevelet.

Szedd csokorba az ötleteidet, és nyissál neki egy fájlt a gépeden, ahova rendszeresen felírod, ha egy olyan kérdés jut eszedbe, ami hasznára lehet az olvasóidnak. Gondolkozz folyamatosan azon, hogy mivel tudod előrébb mozdítani őket a céljaik felé.

Tervezd meg, hogy milyen rendszerességgel írsz

Akkora reklámzajban élünk, hogy nem engedheted meg magadnak, hogy hónapokig ne kommunikálj az ügyfeleiddel, mert elcsábítja őket a konkurenciád.

Tartsd magad ahhoz az ökölszabályhoz, hogy ha 3 hónapig nem kommunikálsz a drágán megszerzett ügyfeleiddel, akkor elveszted őket. Olyan ez, mint a szerelem: ha csak évente egyszer viszed el vacsorázni a párodat, akkor könnyebben lenyúlják, mintha rendszeresen kényezteted és a tenyereden hordod őt. Van olyan ismerősöm, aki a havi egy csokor virágot apró befektetésnek tekinti, hogy ne kelljen válságkezeléssel foglalkoznia, ha egy projekt miatt pár napig többet dolgozik a kelleténél…

Ha szeretsz elébe menni az eseményeknek, és az esélyét sem akarod megadni, hogy a versenytársad elszeresse a vevőidet, akkor a heti kommunikációt javaslom neked. Amennyiben esetleg erőforrás problémákkal küzdesz, arra akkor is figyelj oda, hogy legalább havonta halljanak rólad az ügyfeleid.

A lényeget szedd össze egy bekezdésben

Vannak olyan ügyfeleid, akiknek nem új minden gondolat, amit tőled hallanak. Az ő idejüket megspórolhatod, ha néhány mondatban összeszeded a fő mondanivalódat. Amikor átfutják a főcímedet és az első bekezdésedet, majd a szövegben levő alcímeket, akkor pár másodperc alatt eldöntik, hogy érdemes-e időt fordítaniuk az írásodra. Az idejük a legdrágább kincsük, ezért hálásak lesznek neked, ha nem rabolod feleslegesen azt, ehelyett inkább segítesz nekik, hogy gyorsan megismerjék a legfontosabb gondolataidat.

Cím, alcímek megírása

A neten levő írásaidat szkennelik az emberek, így ha nem akarsz digitális környezetszennyezővé válni, akkor emeld ki az írásod fő gondolatait alcímekkel és kiemelésekkel. Ezek legyenek lényegre mutatóak, és könnyítsék meg az olvasást.

Olyan ez, mint amikor jó könyvet olvasol, és aláhúzod a lényeget. Biztos neked sok olyan könyved van, amit már többször is elolvastál. Ez velem is megesik, így ha egy téma megint a fókuszomba kerül, akkor elég, ha átfutom a tartalomjegyzékét, majd egy óra alatt átnézem, hogy milyen gondolatokat húztam alá a könyvben. A legjobb könyveim úgy néznek ki, mint egy egyetemi jegyzet.

Ha Te is jó cikkeket írsz, akkor ezeket később újra fogják olvasni az ügyfeleid, és nagy segítség lesz számukra, ha a lényeget pillanatok alatt fel tudják eleveníteni.

A sales oldalaknál életbevágó, hogy milyen gondolatokat emelsz ki, és milyen alcímeket írsz az értékesítési szövegedbe. Ezt a képességedet pedig folyamatosan fejlesztheted, ha a heti blogbejegyzéseidben is odafigyelsz erre a kérdésre.

Tárgy

Amikor elkészülsz az üzleti kommunikációd soron következő gyöngyszemével, akkor érdemes azt kiküldeni a listádra. Azok az érdeklődők, akik korábban feliratkoztak a hírleveledre vagy blogértesítődre sokkal nyitottabbak a kérdés iránt, mint a rokonaid, így hamarabb időt szánnak a témára, mintha spamként kiküldenéd a nagyvilágba.

Ennek ellenére a feliratkozóid is naponta többszáz e-mail üzenetet kapnak, így erősen szelektálnak, hogy mire fordítanak időt. Ha az üzenetedhez jó tárgymezőt írsz, akkor brutálisan megemelheted a levélmegnyitások számát. Ezzel ellentétben, ha ezt összecsapod, akkor értelmetlenül vérzel el a figyelemért folytatott harcban.

Kerüld az olyan tárgymezőket, hogy „hírlevél”, mert ettől senkinek nem lesz nedves a bugyija. Ehelyett emeld ki a legfőbb előnyt, amit akkor szerez meg az olvasód, ha rászán pár percet az üzeneted olvasására.

Határidőkkel dolgozz

Tervezd meg előre, hogy milyen gyakorisággal fogsz kommunikálni, és ezt bontsd le havi/heti feladatokra. Ne az utolsó percben tudd le a feladatot. Nem alibiből akarod kipipálni ezt a feladatot, mint egy alulmotivált alkalmazott, hanem a céljaid miatt. Ha például az a terved, hogy heti rendszerességgel írsz egy blogbejegyzést, akkor azt NE péntek délután, a heti munkaidőd utolsó részfeladataként publikáld, mert valószínűleg akkor már a kutya sem fogja elolvasni. Ehelyett tervezd azt, hogy minden kedden írsz egy hírlevelet / blogbejegyzést, és akkor a legrosszabb esetben is kiizzadod csütörtökig…

NE halogasd az írást

Ahogy Og Mandino mondja: A holnap az a nap, amit a lusták tartanak fenn maguknak a munkára.
Figyeld meg magadat, hogy mikor vagy a legkreatívabb. Ha éjjeli bagoly vagy, akkor írd be a határidőnaplódba, hogy minden hétfőn 22 órakor írsz egy ütős blogbejegyzést az olvasóidnak, hogy megkönnyítsd az életüket. Ha szeretsz korán kelni, akkor kedden 05-kor legyen ez az első feladatod. Ne halogasd, mert a napokból hetek lesznek, a hetekből pedig hónapok, és negyed év elég ahhoz, hogy feledésbe merülj…

Ha a technikai megvalósítás során akadsz el, akkor hasznos lehet számodra néhány tipp az eredményes üzleti levél megírásához is. Ezeket a fortélyokat Te is könnyen alkalmazhatod, hiszen segítségükkel kevesebb szóval közvetítheted a mondandódat.

Remélem hasznosnak találtad az írást, és ha van olyan barátod, akinek gondja van a szövegírással, akkor elküldöd neki a linket, hogy ötleteket merítsen a problémája leküzdéséhez

Miért hagynád, hogy az eladhatatlannak tűnő autód, házad, vagy beragadt készleted végérvényesen a nyakadon maradjon? Hidd el, nincs eladhatatlan jó termék, csak rossz marketing és rossz hirdetési szöveg van.

Egyik barátnőm hónapok óta árulta már az autóját, amikor megkért, hogy segítsek neki, mert annyira áll az autópiac, hogy senkinek nem kell a Skodája, ami egyébként mesés állapotban van. Megnéztem a hirdetést, és már értettem, hogy miért nem találtak rá vevőt.

Egymás alá felsorolták az autó műszaki tulajdonságait, mint a legtöbb ilyen hirdetésben. Arról azonban egy árva szót sem ejtettek, hogy miért vegyem meg az autót, azaz mi lesz az én hasznom abból, ha átülök ebbe a kocsiba. A műszaki adatok pedig sajnos senkit nem mozgatnak meg, nem jövünk tőlük lázba, és sosem fognak rávenni arra, hogy kinyissam a pénztárcámat.

Sok vállalkozó van, aki panaszkodik, hogy a biznisze állóvízzé vált, mert senki nem vásárol semmit. Ha néha Te is hajlamos vagy elkeseredni, akkor gondolj arra, hogy mi lehet az oka, hogy nem vásárolnak. Vess egy friss pillantást a hirdetésedre, és szedd ráncba. Fussál neki még egyszer!

Nézd meg, mit lehet kihozni egy átlagos apróhirdetésből, és ha valami már hónapok óta a nyakadon van, akkor írd át újra a szövegét.

Hajmeresztően keveset futott,
ragyogóan teljesítő
Skoda Fabia combi,
most eszelősen jó áron!

Nyugat európai minőség,
kelet-európai áron

Ön is örömmel lecsapna egy pöpec bestiára?

A fekete házi kedvenc keveset eszik,
kirobbanó energiával bír,
sosem fújták rá a füstöt.
Anya kedvence, mert megbízható,
de ugrik, ha kell, mert apa odalép neki.

Imádjuk a drágámat, de kinőtte a család szegénykét.

Az általunk megbecsült, jól tartott,
frissen szervízelt, rendszeresen karbantartott
Skoda Fabia kombi eddig 2 hölgyet szolgált ki, és csupán 62e kilométert futott.

Mindössze 4 éves, és mivel frissen szervizelt, így
a következő két évben
semmi gond nem lesz vele.

Hitelmentes,
irányára 1,8 MFt,
ami igazán jó befektetés!

ABS (blokkolásgátló), állítható kormány, CD-s autórádió, centrálzár, dönthető utasülések, elektromos ablak, elektromos tükör, ASR (menetstabilizátor), fedélzeti komputer, fűthető tükör, hűthető kesztyűtartó, ködlámpa, középső kartámasz, manuális (5 fokozatú) sebességváltó, manuális klíma, pótkerék, riasztó, szervokormány, 2 légzsák (utasoldali és vezetőoldali) ülésmagasság állítás.
4 db téli gumi alku tárgyát képezi.

Évjárat 2006/5 , Futott km:62 000 km, Műszaki érvényesség: 2012/4

Érdeklődni lehet:
06 20 395 5598

Ugye már el is képzelted, hogy milyen lehet ez a kis fekete bestia…

Remélem tudsz hasznos ötleteket meríteni ebből a bejegyzésből. Ha elakadtál, akkor javaslom, hogy olvasd el a címsor írásról szóló blogbejegyzést is, és iratkozz fel a blogértesítőre, mert a szövegírásblogban hétről hétre megosztok veled hasznos tippeket.

Joe Girard Chevrolet értékesítőként olyan eredményt ért el, amit eddig még senki ebben a szakmában: 13.000 gépkocsit adott el. Ez olyan teljesítmény, amely biztosította számára, hogy 12 éven át, minden évben bekerült a Guinnes világrekordok könyvébe, mint „a világ legsikeresebb üzletkötője”.

Írt is a fortélyairól egy könyvet, amiből most megosztok veled egy kevesek által alkalmazott trükköt.

Girard 250-es törvénye

Joe Girard aktív társadalmi életet élt, ezért gyakran fordult meg esküvőkön és temetéseken. Egyik évben észrevette azt a különös összefüggést, hogy a temetésekre megközelítőleg 250 embert hívnak meg. Majd az esküvőket vizsgálva azt látta, hogy oda is általában 250 ember hívnak meg mind a menyasszony, mind a vőlegény részéről.

Ebből levonta azt a következtetést, hogy minden embernek van legalább 250 ismerőse, akire odafigyel, aki eléggé fontos ahhoz, hogy meghívja egy esküvőre, vagy egy temetésre. Persze vannak, akik ennél jóval kevesebb emberrel tartják a kapcsolatot, de a közösségi médiának köszönhetően inkább az a jellemző, hogy ennél több emberrel kommunikálunk. Egyre könnyebb felvenni a kapcsolatot a régi elfeledett ismerősökkel, és az Internetnek köszönhetően már roppant egyszerű a tapasztalatok és a vélemények megosztása egymással.

Egy gondolatkísérletként Girard kiszámolta, hogy ha hetente csak két embert fordítana maga ellen, akkor egy év alatt egy stadionnyi, azaz 25.000 ember hallhatná az ismerősétől, hogy
„Ne vásárolj autót Joe Girardtól!”

Képzeld csak el: megkeres egy ember, de neked éppen rossz kedved van, és nem szolgálod ki rendesen. Ettől persze neki is rossz kedve lesz. Így amikor megkérdezik tőle, hogy miért lógatja az orrát, akkor azt fogja válaszolni, hogy
„Nagy István egy parasztoroszlán, aki elrontotta a napomat…”

Ha rossz napod van (márpedig az van, ezért voltál figyelmetlen a potenciális vevőddel), akkor ezt felteszi a Facebook-ra is, és akkor egy percen belül akár több ezren olvassák rólad ezt a nem éppen megnyerő véleményt

Ha egyetlen potenciális vevőt elriasztasz, akkor további 250-et veszítesz

Ez a profi értékesítő kidolgozott egy szuper módszert, amivel rengeteg új ügyfelet szerzett. Meg sem kísérlem neked leírni az összes trükkjét, hiszen egy könyv megtelt velük.
Egyre azért felhívom a figyelmedet, amiről mindenki tud, de nagyon kevesen használják túl eredményesen.

Kicsiny, de hatékony eszköz az ügyfélszerzéshez

Neked is van névjegykártyád, ugye?
Kinek ne lenne..
De ha meg kellene mondanod, hogy mikor rendeltél utoljára belőle, akkor lehet, hogy gondban lennél, nem?

Egy átlagos vállalkozó alig használ el 500 db névjegykártyát egy év alatt. Ezzel sajnos én is így vagyok. Joe Girard azonban hetente szétosztogatott ennyit. Mindenkinek adott, akivel csak találkozott. Az étteremben, a pékségben, a fodrásznál, vásárlásnál. Mindenhol osztogatta, mint a Fruttit. Persze nem átlagos, unalmas névjegykártyát használt, hanem feljavította rendesen. Kreatív névjegykártyákat például itt is találhatsz

Ha adsz egy esélyt ennek az elméletnek, és a következő 3 hétben minden nap csak egyetlen névjegykártyát adsz valakinek, akkor brutálisan megnő az esélye, hogy egyre többen találjanak rád, mint új ügyfelek.

Próbáld ki Te is, és számolj be a sikereidről itt a blogban!

További hasznos ötletekre is szert tehetsz, ha a jobb felső sarokban feliratkozol a blog értesítőre!

A Pareto-elvet már több, mint 100 éve megfogalmazták, és sokan nagy pénzeket kaszálnak a használatával, mert ők arra koncentrálnak, ami a legtöbb pénzt hozza a vállalkozásukba. A Pareto-elv, más néven a 80–20 szabály kimondja, hogy számos jelenség esetén a következmények 80%-a az okok mindössze 20%-ára vezethető vissza.

Gondoltad volna, hogy mocskosul megemelheted a bevételedet, ha figyelsz rá?

Pareto olasz közgazdász alkotta meg azt a matematikai formulát, amellyel az egyenlőtlen vagyoneloszlást írta le, amikor felismerte, hogy a megtermelt javak 80%-a a társadalom 20%-ához kerül a vagyonelosztás során.

A vállalkozók körében egyre tudatosabban alkalmazott elvről van szó, hiszen Te is megfigyelhetsz ilyen összefüggéseket a cégeden belül, pl:

• Céged bevételének 80%-át általában a vevőid 20%-a adja
• Értékesítőid 20%-a hozza a megrendelések 80%-át
• Szolgáltatásaid 20%-át választja meg a vevőid 80%-a
• Az általad használt értékesítési csatornák 20 %-án keresztül jön a forgalmad 80%-a

Hogyan használhatod fel a Pareto-elvet arra, hogy még több bevételed legyen?

Fókuszálj a fontos dolgokra!

Ha azt látod, hogy néhány ügyfeledtől jönnek a legnagyobb megrendeléseid, akkor nyilván kiemelten kezeld őket. Amikor ők telefonálnak, akkor az összes kollégád tudja, hogy ők VIP ügyfelek, így a legjobb ügyfeleknek kijáró odafigyeléssel beszélnek velük.

Amennyiben van sztár értékesítőd, akkor legalább havonta elismered a teljesítményét a többiek előtt. Nem arra pazarlod a drága idődet, hogy az átlagos képességűeket felzárkóztasd, hanem arra, hogy a legjobbnak segítsél megkönnyíteni a munkáját, hiszen neki zsigerből megy, amivel a többiek vért izzadnak.

Amikor látszik a statisztikáidból, hogy egy adott szolgáltatásodat jóval többször rendelik meg a többinél, akkor ezt tedd jól látható helyre a weblapodon, és ezt kínálják elsők között az értékesítőid is, mert nem véletlen, hogy éppen azt a csomagot kedveli a piac. Érdemes hozzá profi sales oldalt is íratni, mert valószínűleg jóval többet ki lehet belőle hozni egy jól felépített értékesítési üzenettel.

Ha azt veszed észre, hogy a megrendeléseid 80%-a az online kampányokból jön, akkor költsél többet online marketingre:
vásárolj hírlevél megjelenéseket,
keresztmarketingezz, vagy
gyakrabban szervezz online kampányokat a saját listádra.

Hidd el, a látványos eredmények magukért beszélnek, és új lendülettel fogsz nekifutni a feladatoknak, hiszen átértékeled a prioritásaidat, és ismét beleszeretsz a fejős teheneidbe.  Dobay Robi egyik bejegyzésében röviden összefoglalta a szenvedély és a prioritások kapcsolatát, ami nekem nagyon tetszett, mert szemléletes példákat talált hozzá.

Tehát megvannak az erősségeid: tudod, hogy milyen típusú ügyfelek a legelégedettebbek veled, és látod, hogy mely szolgáltatásod a legnépszerűbb az ügyfeleid körében. Miért ne kommunikálnád erősebben ezeket az előnyöket az értékesítési üzeneteidben?
Írjál ezekhez kapcsolódó adwords hirdetéseket,
szervezz rá sms kampányt,
építs erre DM kampányt,
írogass ebben a témában a Facebook-on és a Twitteren, vagy
vedd bele a szlogenedbe.

Kommunikáld ezerrel, hogy miben vagy a legjobb!

Hidd el, a Pareto-elv 1906. óta kiállta már az idők próbáját. Számos könyvet és tanulmányt írtak róla, és vagyonokat építettek a segítségével már eddig is a vállalkozók.
Keresd meg, hogy Te mire tudod felhasználni, és fordítsd a javadra!

Az üzleti életben amikor megismerkedsz valakivel, akkor pár másodperc alatt eldöntöd az első benyomások alapján, hogy tetszik-e neked az illető. Megszorítod a kezét, belenézel a szemébe és meghallgatod, hogy milyen erőteljesen mondja ki a nevét, majd vetsz egy pillantást az öltözékére. Ez a bemutatkozás hosszú időre meghatározza a kapcsolatotokat.

Az üzleti kommunikációban, akárcsak az életben, szintén pillanatok alatt dől el egy jövőbeni kapcsolat sorsa.

Mire érdemes odafigyelned, ha jó benyomást akarsz kelteni?

Csak 7 másodperced van, hogy bizonyíts!

Amikor egy látogató megérkezik a weblapodra, akkor először a címsorodat olvassa el. Ha a címsorral megragadtad a figyelmét, akkor az alcímmel és az első bekezdéssel még tovább fokozhatod az érdeklődését.

A címmel és a bevezető szövegeddel semmi más célod ne legyen, csak annyit akarj elérni, hogy rávedd a további olvasásra a látogatódat.

Vajon megéri elolvasni az írásodat?

Az olvasódnak ezer dolga van, ezért amikor megérkezik a weblapodra, akkor erős késztetést érez, hogy a szörfözésnél valami hasznosabbal foglalkozzon. Az első pár másodpercben csak azon töri a fejét, hogy miért jó az neki, ha rád szánja az idejét, és elolvassa az üzenetedet.

Itt célszerű a legnagyobb előnyről írni, és az ő hasznáról.

A címsor írásnak számos fortélya van, használhatsz például számokat a címsorodban, hogy könnyen áttekinthető legyen a mondanivalód.

Pl. 9 titok, amit senki nem mondott el neked a mérgező tusfürdőkről

Ezen kívül még a kérdések is figyelemfelkeltőek, mert gondolkodásra késztetik az olvasót.

Pl. Hogyan írj meg egy cikket 30 perc alatt?

Az is célravezető, ha megszólítod az olvasódat, hogy magára ismerjen.

Pl. Ugyan ki hallott már arról, hogy egy cégvezető az összes informatikai költséget kontrollálja?

A címsor írásnak persze számos trükkje van még, amiket érdemes megismerni. Hasznodra lesz, ha egy cikkhez nem csak egyetlen címsort írsz meg, hanem elgondolkodsz több fajta címen is, mert ezeket a szövegben fel tudod majd használni alcímeknek.

Az élettől lüktető írás titka: írj alcímeket!

Ha azt akarod, hogy az írásodnak lendülete legyen, akkor vigyél bele ritmust az alcímekkel! Az alcímek szintén legyenek figyelemfelkeltőek, mert a segítségükkel meg tudod törni a monoton olvasást. A monotonitás ugyanis unalmas, és ha unalmas a szöveg, akkor egy pillanat alatt lefarolnak a látogatók az oldaladról. Használj a szövegedben tehát alcímeket és kiemeléseket, hogy aki rohan, az is tudja szkennelni (pásztázni) a szövegedet. Ez kritikusan fontos a hosszabb írásoknál, például a sales oldalaknál.

Ha a címsorod ütős lett, és az alcímek is magukkal ragadják az olvasót, akkor már csak arra kell figyelned, hogy az értékesítési üzenetedet jól építsd fel, mert akkor garantált a sikered: végig olvassák az írásodat.

Az ősi formula: AIDA modell

Attól függetlenül, hogy webszöveget, szórólapot, plakátot vagy DM-et írsz, mindig érdemes követnek az ősrégi forgatókönyvet, az AIDA modellt

Ha ezen a bejáratott úton végigvezeted az olvasóidat, akkor nem fognak csalódni, hiszen

• Megragadod a figyelmet
• Felkelted az érdeklődést
• Vágyat ébresztesz a terméked iránt
• Akcióra, cselekvésre szólítod fel az olvasót

Lehet neked eszelősen jó az ajánlatod, ha úgy elrejtetted a sorok között, hogy senki nem veszi a fáradságot arra, hogy végig olvassa az írásodat. Ezért azt ajánlom, hogy szánj időt a címsorod és az alcímek tökéletesítésére.

Én általában egy sales oldalhoz legalább 100 címsort szoktam írni. Nem két perc munka, de megéri a fáradságot. Ezekből a címekből utána hatékony hírleveleket, ragyogó szórólapokat, sms kampányokat és hatékony adwords hirdetéseket lehet összerakni.

Próbáld ki Te is!

Nyomós oka van, hogy a címsorok minden médiában hemzsegnek a számoktól, hiszen a figyelem felkeltés egyik ütős fegyvere a pontokba szedett érvelés.

Tegyél egy próbát: lapozd át a kedvenc magazinodat, vagy szörfözz kicsit a neten, és látni fogod, hogy a számokat tartalmazó címsorok vonzzák a tekintetedet.

A számok beszúrása a címsorba olyan régi trükk, mint maga a reklám készítés. Így aztán nem kell attól tartanod, hogy most hiába olvasol, mert hamarosan elavul ez a fajta címsor típus.

Minden címsor sikerre van ítélve, amely számozott listákba szedi az okokat, az érveket, a kulcsokat, a titkokat, a módokat, vagy a típusokat. Miért? Mert a könnyen megjegyezhetőség ígéretét adja el az olvasónak.

Akár szereted a listákat, akár utálod, biztos lehetsz benne, hogy könnyen emészthető a mondanivalód, ha strukturálod azt, így az olvasóid hamarabb elolvassák, mint egy tanulmányt.

Bal agyféltekés marketing

Mindenkinek két fő részből áll az agya: a bal és a jobb agyféltekéből, melyek különböző fajta gondolkodásért felelősek. A bal agyfélteke elemző, és szereti lépésről-lépésre követni az eseményeket (pl. listák), míg a jobb agyfélteke elsősorban a nagy képet látja, és a részletekkel később akar foglalkozni.

A tévéreklámok a jobb agyféltekédet veszik célba a jól kidolgozott, magas minőségű képekkel, és az állandó ismétléssel. Ezzel ellentétben a bal agyféltekét évtizedek óta befolyásolja a reklámipar a DM leveleken, újságokon, értékesítési üzeneteken és közösségi oldalakon egyaránt.

Ebben a pörgős világban az emberek nem szeretik a zsákba macskát, jobban értékelik, ha már a címsorban kiderül, hogy mire számíthatnak.

5 dolog, amit tudnod kellene a listaírásról

1.    Listát kell készítenem, hogy sikeres legyek?

A lista írás elősegíti, hogy jobban megértsék a szövegedet. Ha a közösségi médiában nyomulsz, akkor mindenképp próbáld ki, de természetesen más területen is hasznát veszed ennek a tudásnak.
Ahol jól jöhet egy lista:

• prezentáció
• álláskeresés
• levél
• előadás
• ajánlat

A kulcs, hogy jó tartalmat írjál, és készíts kitűnő listát, ami összekapcsol téged az olvasóiddal.

2. Miért működik a lista írás?

A lista készítése a címsor és a tartalom sajátos kapcsolata miatt működik roppant hatékonyan. Röviden és tömören megmutatja az olvasó előnyét, így pillanatok alatt el tudja dönteni, hogy érdemes-e időt szánnia egy adott témára.

3.  A listaírás biztosítja a  szöveg sikerét?

Nem feltétlenül. Annak ellenére, hogy növeli az esélyedet arra, hogy az írásodat elolvassák, még nem garantált a siker. A siker a szöveged tartalmától függ, hiszen itt sincsenek csodák

4.  Milyen fajta listát kellene készítenem?

A témával kapcsolatban ötletelj kicsit, és nézd meg, hogy milyen főbb kérdések merülnek fel az olvasókban, amikor erről van szó más fórumokon és blogokban. Végezz némi kutatást, és utána szedd szét a főbb gondolatok mentén a mondanivalódat.

5. Milyen hosszú legyen a listám?

Bár vannak iparágak, ahol évente elkészítik a top100-as listákat, azt javaslom, hogy ennél kisebb léptékben gondolkodj. Célozd be a tízes számkört, és azon belül mozogj. Egyik külföldi kutatás szerint a 7-es szám viszi el a pálmát. Nekem az a véleményem, hogy a 3-as és a 10-es is jól működik. Érdekes az is, hogy a páratlan számok valahogy jobban húznak.

Ne feledd: jóból is megárt a sok!
Írj listákat a hírleveleidben, blog bejegyzéseidben, de ne ess túlzásba.
Kezdd el ma: nézzük, ki az a 3 legjobb barátod, akinek tovább küldöd ezt a cikket, mert folyamatosan szövegírási gondokkal küzd?

1.   Írj
2.   Írj többet
3.   Írj még többet
4.   Írj még annál is többet
5.   Írj, ha nem akarsz írni
6.   Írj, ha írni akarsz
7.   Írj, ha valami mondanivalód van
8.   Írj, ha nincs mondanivalód
9.   Írj minden nap
10.  Írd le
11.  Írd be
12.  Írd fel
13.  Írd meg
14.  Írd össze
15.  Írd át
16.  Írj egy életen át
17.  Írj és írj és írj