Egy jó olvasó már első látogatásra több percet (témától függően) tölt az oldalon, feliratkozik hírleveledre, értesítődre, lájkolja Facebook oldaladat, hozzászól a bejegyzéseidhez, esetleg még személyesen is megkeres. Ha direkt értékesítesz weboldaladon, vásárol.

Honnan tudod eldönteni, hogy milyen olvasóid vannak?

Hiába van havonta több 1000 látogatód, ha nagy részük csak véletlenül bukkan az oldalra, nem is a te témádra kíváncsi. Ezt nagyon könnyed ki tudod deríteni, csak meg kell nézned a Google Analytics-ben (vagy ha más szolgáltatást használsz, akkor abban), hogy mekkora egy-egy cikkedre a visszafordulási arány (Bounce Rate). Amennyiben ez az arány magas, sok elégedetlen látogatóval van dolgod.
Minden cikkre és aloldalra vonatkozóan nézd meg ezt az arányt és ha 50% felett van, akkor az adott helyen nincs rendben valami.
Azt is tanulságos megvizsgálnod, hogy a látogatók mennyi időt tartózkodnak az adott oldalon. Ebből következtethetsz arra, hogy elolvasták-e a tartalmadat vagy hamar észrevették, hogy nem nekik szól, nem arra voltak kíváncsiak. Ha feltételezzük, hogy tartalmad és weboldalad minősége megfelelő, a látogatókkal van a baj.

Mi lehet az oka annak, hogy nem olvassák el szövegedet?

Három fő ok lehetséges. Az első és egyben a leggyakoribb, hogy nem azok találnak meg, akiknek írsz. Ezt úgy tudod legegyszerűbben kideríteni, hogy megnézed, milyen keresési szavakból érkeznek a látogatóid, mennyi időt töltenek az adott oldalon (ebből következtethetsz arra, vajon elolvasták-e azt), valamint hogy hány másik oldalt látogatnak meg.

A következő lehetséges ok, hogy a tartalmad nem megfelelő minőségű.
Ha az adott cikk túl rövid és nem tartalmaz az olvasó számára elegendő hasznos információt, látogatóid elégedetlenek lesznek és elmennek az oldalról. Ügyelj a helyesírásra és a fogalmazásra is. Hiszen hiába jó az, amiről írsz, ha értelmezhetetlen és zavaróan sok hiba található benne.

A harmadik indok az lehet, hogy a weboldal minősége, kinézete, nem megfelelő, esetleg taszító. Nem csupán a csillogó gif-ek, vibráló színek hathatnak negatívan, az is elképzelhető, hogy weboldalad csupán egy adott böngészőben néz ki rosszul, mert például szétcsúszik a menüje. Érdemes minden lehetséges böngészőben megnézni, hogy mutat a weblapod.

Mit tehetsz, hogy jó olvasóid legyenek többségben?

Az utolsó pontban leírtakat a legegyszerűbb kontroll alatt tartani. Ha nem vagy biztos benne, hogy weboldalad külseje bizalomgerjesztő és szép, kérdezd meg ismerőseidet. Amennyiben bátrabb vagy, akár olvasóidtól is érdeklődhetsz.

Ha elégedett és visszajáró látogatókat szeretnél, elsősorban a jó tartalomra kell koncentrálnod. A profi szövegírás mellett bevethetsz egyéb trükköket is, amikkel elérheted például, hogy hozzászóljanak az adott bejegyzéshez vagy több időt töltsenek az oldalon. A keresőkben elfoglalt helyezésnél ugyanis az is számít, hogy a látogatóid mennyi ideig tartózkodnak a weboldalon.

3+1 tipp a megfelelő szövegíráson túl:

• Bejegyzések után kérd meg olvasóidat, hogy meséljék el tapasztalataikat, tegyenek fel kérdéseket.
• Helyezz el a bejegyzés alatt “Kapcsolódó cikkek” box-ot, így elérheted, hogy több időt töltsenek weboldaladon, ne zárják be azonnal.
• Bejegyzéseidet mindig címkézd és kategorizáld, hogy megkönnyítsd a navigációt. Fontos, hogy releváns szavakat adj meg!
• Helyezz el képeket, beágyazott videót, szavazást a cikkben. Ettől ugyanis izgalmasabbá válik az oldalad.

Ha sok visszatérő látogatót szeretnél, oda kell figyelned a változatosságra is. Készíts játékokat, szavazást, riportokat, legyen izgalmas az oldalad!

Te figyeled, milyen minőségű látogatói vannak oldaladnak? Milyen egyéb trükköket ismersz?

Ahogy a magánéletedben, az üzleti kommunikációdban is nagyon fontos szerepe van a bemutatkozásnak, hiszen már az első pár pillanatban eldöntöd, hogy érdekel-e egy adott ember. Ugyanígy már egy cikk főcímének elolvasásánál meghozod a döntést, hogy adhat-e értéket számodra az írás, vagy becsukod az oldalt.

Éppen ezért rendkívül fontos, hogyan indítod a cikked, hírleveled, értékesítési oldaladat. Egy ütős címsorral nagy eredményeket érhetsz el, míg egy esetlen főcímmel nem mész semmire.

Mi a főcím célja?

Bizonyára nem okoz meglepetést, hogy a címsor célja nem más, mint hogy eladd vele a továbbolvasást. Ennek érdekében a jó címsor figyelemfelkeltő (akár meghökkentő), kíváncsiságot kelt, tömör, informatív és cselekvésre (olvasásra) késztet.

Nézzük meg, hogyan tudsz igazán hatásos címsort írni néhány bevett trükk segítségével.

A címsor mutasson megoldást az olvasó problémájára

Kézenfekvő módszer az, ha a címsorban tudatod az olvasóval, hogy a cikked elolvasásával megoldást kínálsz egy adott problémájára. Ezzel a problématudatát is erősíted, ami rendkívül fontos szempont, ha el akarod érni, hogy elolvassák a tartalmadat.

Például:
Megtudhatod, hogyan javíthatsz látásodon 1 hónapon belül

A veszteségtől való félelem nagyobb, mint a nyereség iránti vágy

Az emberekben a veszteségtől való félelem sokkal erősebb, mint a nyereség iránti vágy, érdemes ezt a pszichológiai tényt felhasználni. Tudasd az olvasóval, hogy miről marad le, ha nem olvassa el az egész cikket.

Például:
Kimaradnál az év legnagyobb vállalkozói partijából?

A negatív címsor több embert vonz?

Ne félj hangsúlyozni a negatívumokat! A főcím egyik feladat az, hogy lehető legpontosabban betaláljon az olvasót érintő problémába, erre nagyon jó megoldás az, ha arra a fájó pontra koncentrálunk, amire megoldást keres, ahelyett, hogy egyből magát a megoldást kínálnánk.

Például:
3 ok, amiért katasztrófa a házasságod és hogyan javíthatod ki ezeket

A felszólító mód előnyei

Az utasító címsor lényegre törő, cselekvésre buzdít és egyértelműen tudatja az olvasóval, mit kell tennie. Az emberek többsége szereti, ha megmondják neki, mit csináljon, emiatt ezzel a fajta főcímmel igazán sikeres lehetsz.

Például:
Hódítsd vissza a barátnőd 1 hónapon belül!

Nyiss kérdéssel

A kérdéssel egyből bevonjuk az embereket. A kérdéssel kezdődő címsor mindenképpen legyen egyszerű és egyértelműen derüljön ki belőle, milyen témában olvashat tovább.

Lehet eldöntendő kérdés, de akár el is gondolkodtathat.

Például:
Unod már, hogy megbámulnak a testsúlyod miatt?
Miért előnyösebb az üzleti életben az okostelefon?

Használj számokat

A figyelemfelkeltés egyik ősi fegyvere a pontokba szedett érvelés, nem csoda, hogy a médiában hemzsegnek a számoktól a címsorok. Nézd meg bármelyik sikeres magazint, és a főoldalon biztosan találni fogsz számot tartalmazó címet. Miért? Mert könnyen megjegyezhető és tömören összefoglalja, miről is olvashat bővebben.

Például:
12 tipp, hogy a bőröd télen is hidratált legyen

Légy provokatív!

A figyelemfelkeltés egyik legjobb eszköze a provokáció. Ha szokatlan a címsorod, szinte garantált, hogy mindenki kíváncsi lesz tartalmadra.

Például:
Akár el is áshatod magad, ha nem tudsz angolul

A cikkben felsorolt ötleteket kedved szerint kombinálhatod, egyszerre lehet egy cím például provokáló, tartalmazhat számot és lehet kérdő mondat is. A lehetőségeknek csak a képzeleted szab határt.

Érdemes a címsorokkal kísérletezni és mérni a kiváltott hatást, de ez már egy következő cikk témája lesz.

Te mi alapján írod a címsoraidat?

Ha elfoglalt vállalkozóként nem látogatod napi szinten a közösségi oldalakat, akkor is érdemes tudnod róla, hogy az Iwiw kijött egy újdonsággal, ami hatással lehet az internetes kommunikációdra. Lehet, hogy már leírtad ezt a csatornát, hiszen a Facebook-on és a Twitter-en nagyobb a pezsgés, de azért én időben szólok, nehogy mások nálad hamarabb rámozduljanak erre a lehetőségre…

Az már lerágott csont, hogy a Facebook és a Twitter is megoldotta, hogy  személyre szabott url álljon a vállalkozásod rendelkezésére, akárcsak neked, mint magánszemélynek - így ott könnyen megtalálnak az ügyfeleid és a potenciális érdeklődőid. Most ezt meglépte az Iwiw is, sőt, egy kicsit csavart is rajta.

Ha nem túl extrém a neved, akkor érdemes gyorsan újra hegesztened az Iwiw személyes adatlapodat, mert most lehetőséged van rá, hogy egyedivé tedd és villám sebességgel lefoglald a saját url-edet.

A szerkesztési folyamat „szőke biztos”, ráadásul a héten megjelent erről egy Origo cikk is, ahol részletesen le vannak írva a lépések, ezért ezt nem írom le ismét. Elég felhasználóbarát egyébként a rendszer, én 5 perc alatt beállítottam.

Ha Kovács, Kis, Molnár vagy egyéb, sokak által használt neved van, akkor szerintem ne halogasd, szánj rá pár percet még most, mert később rossz lesz látni, hogy nem Te vagy az első a találati listán.

Ezek a címek egyedi azonosításra alkalmasak, tehát az iwiw.hu/molnartamas címet a közösségi oldalon jelenlévő sok Molnár Tamás közül csak a leggyorsabban regisztráló első ember szerzi meg. A többieknek valamilyen alternatívát kell választaniuk (például Molnar.Tamas vagy Molnar.Tomi). Mivel ezt később nem lehet majd megváltoztatni, ezért érdemes jól átgondolni, hogy mi legyen az url-ed.

Ráadásul olyan grafikai megoldást is választhatsz, hogy a kedvenc színeid és háttérképed fogadják az oldaladon a látogatókat.

Elképzelhetőnek tartom, hogy az utóbbi időben Te is csak havonta, vagy negyedévente néztél fel az Iwiw-re, mert a Facebook átvette tőle a vezető pozíciót. Ezzel én is így vagyok, de azért bosszantana, ha az Iwiw-en a Langmár Zsuzsanna névre keresve nem engem találnának meg.

Te milyen gyakorisággal mész fel az Iwiw-re?
Van már saját url-ed?

Ha úgy érzed, hogy egy hírlevél megírása során az jelenti számodra a legnagyobb kihívást, hogy címet adj az írásodnak, és leírd az első mondatot, akkor ezt a mai bejegyzést biztosan hasznosnak fogod találni a hatékony üzleti kommunikációd kialakításához.

Számos vállalkozót ismerek, akik nem szívesen adják ki a szövegírást egy profinak, mert szeretnek a saját stílusukban írni. Ők rendszerint jól is írnak, hiszen ujjbegyükön érzik a piac pulzusát, és egy nyelvet beszélnek a vevőikkel. Amikor végre elszánják magukat, hogy letudják a feladatot, akkor remek cikket/blogbejegyzést/hírlevelet hoznak össze. Egyetlen bajuk van csak. Akkor jutnak el ebbe az idilli állapotba, amikor már muszáj megtenniük, mert addig inkább halogatják az írást.
Nem tudják ugyanis, hogy miről írjanak.

Az a vicc az egészben, hogyha egy ilyen vállalkozóval leülsz beszélgetni egy kávé mellé, akkor ezer olyan témát tud hozni az iparágából, ami számodra (és a legtöbb vevője számára) rendkívül érdekes. Az ügyfeleivel ellentétben viszont ő évek óta ezekről a kérdésekről levelez, tárgyal, beszél, ezért számára már egyáltalán nem szexi ez a kérdés.

Ember tervez, Isten végez…

Amíg egy magyar vállalkozó megengedheti magának, hogy akkor írjon hírlevelet, amikor akar, addig egy multinál nincs ilyen nagy lazaság. Ha dolgoztál korábban multinál, akkor Te is tudod, hogy ott terveznek, aztán delegálják a feladatokat.

A dm marketingesei már decemberben elküldik egy évre előre, hogy mikor-miről írjak nekik cikket vagy hírlevelet. Persze előfordul, hogy felhívnak márciusban, hogy lesz egy nagy tavaszi smink roadshow, és ehhez még kellene pár jó cikk a weboldalunkra. Ilyenkor van 4-5 téma, ami eszükbe jut. Ha kreatív vagyok, akkor kitalálok még én is párat, és akkor mindenki hepi.

Szabadon lenyúlható ötlet

Ha Te is tudod magadról, hogy jól írsz, akkor két lehetőséged van:
a) Fegyelmezett emberként rendszeresen írsz,
b) Fegyelmezetlen emberként fegyelmezett rendszert használsz

Ha kreatív elmeként nem vagy kifejezetten fegyelmezett, akkor sincs semmi gond, mert neked mások az erősségeid. Viszont érdemes lenyúlnod a multiktól az egy évre való tervezés módszerét, hiszen szükséged van egy jól működő rendszerre a hatékony üzleti kommunikációd érdekében.

Vegyél elő egy fehér papírt, és kezdd el összeírni azokat a témákat, amelyek a következő évszakban foglalkoztatják a vevőidet. Ezt bontsd le hónapokra, és ha intenzíven akarsz kommunikálni, akkor hetekre. És már kész is vagy!

Ha elakadtál, akkor írd meg itt a blogban, hogy melyik hónapra nincs ötleted, és szívesen segítek!

Fél órája bámulod a monitorodat, és még mindig nincs egyetlen épkézláb ötleted sem, hogy miről írj a következő hírleveledben? Kövesd ezt a hét egyszerű lépést, és sokkal hatékonyabban fog menni az írás…

A mögötted álló szakmai tapasztalatoknak köszönhetően sosincs gondod azokkal az emberekkel, akikkel egy kávé mellett beszélgetsz a területedről. Amikor azonban írásban kell kommunikálnod, akkor azon kapod magad, hogy az idő megy, Te pedig nem haladsz.

Rombold le magadban azokat az érzelmi gátakat, amelyek megakadályoznak abban, hogy ugyanolyan jó értékesítési szövegeket és reklámokat írjál, mint amilyen ügyesen értékesíted a szolgáltatásaidat egy megbeszélés alatt.

Hogyan?
Írj úgy, ahogy beszélsz.

Ne keresgéld reményvesztetten a tökéletesnek ígérkező szavakat, hanem maradj a stílusodnál, és add bele az egyéniségedet az írásaidba. A szövegírás csak akkor bonyolult, ha nincsenek letisztulva a gondolataid. Úgy a bizalomépítés is nehezebben megy.

Nem vagy egyedül ezzel a problémával, amit szerencsére 7 egyszerű lépéssel lehet orvosolni.

1. Képzeld magad elé egyik közeli barátodat

A jó írás egyfajta párbeszéd az író és az olvasó között. Te is arra törekszel, hogy gondolatokat ébressz a másik emberben, ezért olyan témáról célszerű beszélgetni vele, ami érdekli őt.

Tedd fel magadnak ezeket a kérdéseket:

• Milyen stílusban beszélsz az ügyfeleiddel?
• Milyen szavakat használsz egy megbeszélésen?
• Miről beszélsz először?
• Hogyan kelted fel a vágyat a szolgáltatásod iránt?
• Milyen példákat használsz, hogy megvilágítsd a problémát?
• Milyen kérdéseket tesznek fel neked ennek kapcsán?

Ha az üzleti találkozóidon laza vagy, akkor ne erőlködj az írásos kommunikációdban se a hivatalos megfogalmazással, mert átjön a monitoron keresztül az izzadságszag.

2. Készíts hangfelvételt

Nem látod magad kívülről? Nem tudod felidézni, hogy milyen vagy a terepen?
Semmi gond! Következő alkalommal, amikor telefonon beszélsz valamelyik ügyfeleddel, akkor vedd fel a beszélgetést, és készíts ebből magadnak egy vázlatot.

Amikor benne van a ritmus a lábadban, akkor nem veszed észre, hogy milyen lépéseket teszel, csak táncolsz. Ugyanez a helyzet a szakterületeddel is: ezer meg egy kérdésre válaszoltál már. Mivel rég óta az iparágadban vagy, ezért nem tudod kívülről nézni, hogy másoknak MI jelenthet problémát. Van egy vakfoltod, amitől nem látod, hogy mit nem értenek az ügyfeleid, hiszen neked magától értetődik minden a rutinod miatt.

3. Add önmagad

Vegyél egy mély lélegzetet, nyugodj le, és add önmagad. Nézz magadba, menj fel a Facebook oldaladra: akinek ennyi barátja van, azt nem véletlenül szeretik az emberek! Jó a stílusod, úgyhogy nyomjad bátran, tetszeni fog az olvasóidnak is.

Használj egyszerű mondatokat, amit a 8 elemit végzett emberek is könnyedén megértenek. Abból még senkinek sem lett baja, hogy közérthetően fogalmazott.

4. Hétköznapi nyelven írj

Lehet, hogy egy szakmai konferencián sokan megértik, ha szakszavakat használsz, de amikor írsz, akkor ezeket inkább kerüld el. Ha úgy érzed, hogy ennek a szónak inkább a külföldi verziója az elterjedt, akkor se ess bele abba a csapdába, hogy csak azt használod. Elsősorban a magyar megfelelőjét írd, és ha nyakatekertnek érzed leírva, akkor egy zárójelbe tedd be a szerinted elterjedt verziót.

5. Ne görcsölj a nyelvtannal

Amikor elbizonytalanodsz egy szóval kapcsolatban, akkor csak menj tovább. Már lendületben vagy, beindultál, mint egy sakknagymester, ne hagyd, hogy egyetlen szó megtörje a lendületedet!

Úgysem fogod 10 perc múlva publikálni az írásodat, jót tesz neki egy éjszakai pihenő, úgyhogy ezeket majd kijavítod utólag. Most arra koncentrálj, hogy a fő gondolatmenetet leírd. Ha ezzel megvagy, akkor ráérsz majd cizellálni, javítgatni, újra szerkeszteni és átírni.
Ahhoz úgyis legalább 17 lépés kell, hogy jobb íróvá válj, most ne arra koncentrálj.

6. Kérj telefonos segítséget

Biztos akarsz lenni benne, hogy az írásodon átsüt a stílusod? Hívd fel az egyik barátodat, és olvasd fel neki a cikkedet. Ha vizuális, akkor küldd el neki e-mailben. Kérjél tőle egy visszajelzést, hogy neki mi a véleménye az írásról. Átjön rajta a stílusod?

7. Olvasd fel hangosan

Mielőtt kiadok egy írást a kezemből, előtte gyakran kell átszerkeszteni. Első lépésben mindig felolvasom hangosan, hiszen így rengeteg bosszúságot megspórolok magamnak.

Próbáld ki, és rögtön látni fogod, amikor egy SZOT véletlenül elírtál, lehagytál egy ékezetet vagy egy írásjelet. Az is gyakran előfordul, hogy a szerkesztés közben kihúzol egy mondatot, ami nélkül egy logikai bukfenc marad két bekezdés között. Ezeket mind javíthatod, ha hallod a mondanivalódat.

Te már magabiztosan használod ezeket a lépéseket, vagy neked is tudtam új szövegírási tippet adni?

Örülök, ha lájkolod, és annak még jobban, ha leírod a véleményedet a cikkről!

Régi marketinges törvény, hogy folyamatosan kommunikálj az ügyfeleiddel, így elérheted, hogy mindig Te juss az eszükbe, ha a termékedet meg akarják vásárolni. A legjobb, ha heti rendszerességgel írsz a blogodba vagy küldesz egy hírlevelet, de minimum követelmény, hogy havonta hallasd a hangodat. De mit tegyen az a vállalkozó, aki a nyáron pihent, így hosszú hetekre, esetleg hónapokra elhanyagolta az írást? Nos, nézzük: szeptember első hetében milyen évfordulók kapcsán lehet felvenni ismét a kapcsolatot az olvasóiddal…

Szeptemberi évfordulók

Szeptember 7. – Megalakult a Google Inc. (1998)
Szeptember 8. – Richard Drew kifejleszti a celluxot. (1930)
Szeptember 9. – Piacra kerül John Lennon „Imagine” című nagylemeze. (1971)
Szeptember 10. – Megnyitják az első fizetős autópályát az Egyesült Államokban. (1913)
Szeptember 11. – Terrortámadás éri New Yorkot, (2001)
Szeptember 12. – Budapesten átadták a forgalomnak a hetedik – Horthy Miklósról elnevezett – Duna-hidat (ma Petőfi híd). (1937)

Milyen kapcsolódási pontok lehetnek ezek között az események és a vállalkozásod között?
Nézzünk néhány példát

Tudtad, hogy 12 évvel ezelőtt a Google épp ezen a napon alakult meg?
Ennek azért örülök ennyire, mert így mindenki megtalál a könyvműhely kulcsszóra a találati lista élén…
Vagy
Neked is nagy kedvenced a legendás John Lennon?
Mivel 40 éve jelent meg az Imagine c. lemeze, ezért egy fantasztikus hírrel jelentkezem! Képzelj el egy szebb világot, ahol…
Vagy
Gondoltad volna, hogy 98 évvel ezelőtt nyitották meg az első autópályát az USA-ban?
Szerencsére a gyorsítósáv ma már előtted is nyitva…

Remélem valamelyik jeles napot tudod kötni a bizniszedhez. Ha erőltetettnek érzed a párhuzamot, akkor ne csüggedj! Szeptemberben még néhány jeles nap arra vár, hogy köré építs egy marketing kampányt:

Szeptember 12. – Gyermekek Világnapja (a Te gyerekednek mi jut eszébe a bélyegzőexpresszről?)
Szeptember 18. – Takarítási Világnap (pucold ki a raktárkészletedet)
Szeptember 23. – Nemzetközi Hulladékgyűjtő Nap (álmodd meg papírhulladékból a mannaszappan logóját…)
Szeptember 24. – Nyelvek Nemzetközi Világnapja (melyik nyelven hangzik a legjobban a TopSport?)
Szeptember 30. – A Népmese Napja (Írj egy népmesét az IT tanácsadásról, és nyerd meg a..)

További ötletekért keresd a Wikipédia szeptemberi eseményeit – meg fogsz lepődni, hogy hány olyan alkalom van, amikor játékos formában kommunikálhatsz az olvasóiddal!

Ha találtál kedvedre való dátumot, amiből ünnepet varázsolhatsz, akkor várom a blogban a bevezető szövegedet, amivel feldobod a labdát az olvasóidnak!



Ma egy olyan szövegírói fortélyt mutatok neked, amely egyetlen petákodba sem kerül, mégis mesésen emeli a statisztikai mutatóidat, miközben az olvasóid egyre jobban a bizalmukba fogadnak. Ezzel a módszerrel végérvényesen megszabadulhatsz attól az idegtépő érzéstől is, amikor utólag találsz nyomdai hibát egy marketing anyagodban.
Ja, és azt mondtam, hogy akár már ma kipróbálhatod?

Ha mindössze egy perced van, akkor itt a mai írás tipp dióhéjban:
Ne csak az írásra fókuszálj, hanem az olvasásra is.

Amikor azt mondom, hogy ne csak írj, akkor nem arra gondolok, hogy el kéne menekülnöd a szövegírási feladatod elől egy jó könyvvel a kezedben, hanem arra, hogy amikor már befejezted az írást, akkor koncentrálj arra, hogy mit írtál. És ehhez nem elég, hogy átfutod párszor a szöveget. Ennél többre van szükség, mert ez a szkennelés nem hoz átütő sikert.

Olvasd fel hangosan az írásodat

Talán már veled is előfordult, hogy valamilyen kósza ötlettől vezérelve felvetted a hangodat, mert akartál egy hangfájlt vagy egy videót készíteni, majd amikor visszahallgattad, akkor teljesen kiakadtál.
Ez én vagyok? Tényleg ilyen eszelős a hangom? Erről miért nem szólt nekem senki?! Nincs is nekem szükségem ellenségekre, amikor ilyen jó barátaim vannak…

NE görcsölj! Az embereket nem rázza meg annyira a hangod, mint ahogy azt gondolnád, csak Te érzed rettenetesnek, mert eddig leginkább belülről hallottad magad, és a belső hallásod miatt más hangot kapcsolsz saját magadhoz. Egyébként sem arra akarlak rávenni, hogy hanganyagokat adjál ki a kezedből – csak magadnak fogsz olvasni. Viszont fontos, hogy ezt a belső hangot mindenki hallja, így az olvasód is, amikor az írásodat olvassa éppen. Merülj hát el az olvasód gondolataiban, és nézd meg, hogy milyen reakciókat váltasz ki belőle.

A hangos olvasás óriási előnye

A hangos olvasás ragyogóan fejleszti az írás készségedet, hiszen ennek segítségével kikristályosodnak a gondolataid és letisztul a mondanivalód. Hatékonyabb lesz az üzeneted és javulnak az eredményeid. Hogy miért?

Megráz, amikor egy bekezdés hirtelen véget ér konklúzió nélkül. Recsegnek azok a sarkalatos pontok, ahol nem elég gördülékeny az érvelésed. Sérti a füledet, ahol stílusidegen a fogalmazásod. Kattog az agyad, ahol erőltetett az átmenet két gondolat között.

Így könnyebben rátalálsz a saját stílusodra: kijavítod a fülsértő hibákat, száműzöd a logikai bukfenceket. Megfűszerezed a kedvenc szavaiddal az érdemi gondolatokat, becsempészed a fő üzenetedet a sorok közé, és az illatod átjárja a mondatokat. Az olvasóid érzik, hogy itt jártál.

Nem találod a stílusod?

Gyakran előfordul, hogy egy vállalkozó körülményesebb az írásos kommunikációjában, mint szóban. Annak ellenére, hogy rutinosan tárgyal, és meggyőzően érvel, amikor hírlevelet akar írni, akkor elkezd torgyáni körmondatokat írni, és túlbonyolítja a helyzetet.

Ilyen esetekben szemfelnyitó tud lenni ez a gyakorlat. Ha veled is történt már hasonló, akkor képzeld magad elé Ádámot, a kedvenc ügyfeledet, és tedd fel magadnak a kérdést: „A legjobb vevőmnek, Ádámnak is ilyen stílusban írnék levelet?” Amennyiben a válaszod NEM, akkor írd át újra a szöveget!

EXTRA tipp csak haladóknak: hangos olvasás fogsorvillantás nélkül

Ez a módszer lehet, hogy elsőre kicsit fájni fog, de a hatékonysága felülmúlja az előbbit. Nyomtasd ki a remekművedet és kérj meg valakit, hogy olvassa fel hangosan neked.
Ülj nyugodtan és figyelj minden egyes kiejtett szóra.

Itt aztán lesz homlokcsapkodás és félhangosan elsziszegett szitkozódás… De garantáltan mélyebb felismeréseket hoz ez a feketepályás gyakorlat, ezért érdemes kipróbálni. Főleg, ha fajsúlyosabb írással akarsz előállni. Kötelező gyakorlat egy új sales oldal, vagy egy szórólap, DM bevetésekor, aminek a nyomtatási költsége és előállítási ideje is húzósabb, mint fél óra alatt megírni egy blogposztot.

Bevállalod?

Ha szereted a kihívásokat, és szembe mersz nézni a hibáiddal, akkor vedd elő az egyik sales szövegedet, értékesítési üzenetedet, és kérd meg a kollégádat, hogy olvassa fel neked!
Tökéletes? Meglepődtél? Találtál benne hibát? Elájultál, hogy mekkora király vagy? Belejavítottál?
Örömmel veszem, ha beszámolsz az élményeidről itt a blogban!

Nem akarom, hogy erről lemaradj, mert ezeket a frenetikus vállalkozói könyveket a legjobb olvasóim között szeretném szétosztani, ezért időben szólok, hogy MÉG 3 NAPIG tart a Facebookon az ajándékosztogatási őrület.

Nem kell egész nap a gép előtt ülnöd, ha le akarsz csapni erre a lehetőségre.
2010. július 27.-én kedden
11 órakor lesz a következő játék a Facebook oldalunkon.
A játék szabályát itt találod

Nem véletlen, hogy ekkora a pezsgés Magyarország legnépszerűbb közösségi portálján, ahol már 1.138.000 honfitársunk van jelen (2010. áprilisi adat). Hidd el, eszelős ez a hét, és érdemes mindenképpen benézned hozzánk, hiszen 5 barátommal összefogtunk, és két kézzel szórjuk az ajándékokat csütörtök estig.

Az alábbi ajándékok várnak rád a különböző játékokban:

• Vállalkozói könyvek
• Címsor prémium csomagok
• Aquaworld jegyek
• StrongCareer Workshop belépők
• Számítástechnikai kütyük
• Természetes lakberendezési cikkek
• Stílus tanácsadás
• Bélyegzős tollak

Ha ma 11 órakor meglátogatsz minket a Facebook-on, akkor minden játékról időben fogsz értesülni!
http://www.facebook.com/szovegirasblog

Úgyis rossz az idő, dobd fel a napodat!
Gyere játszani, és rántsd ki az ajándékkosárból a kedvedre való ajándékokat!

A sikeres vezetők közös vonása, hogy sokat olvasnak. Ha vállalkozó, esetleg vezető vagy, akkor a könyveknek köszönhetően biztosan Te is rengeteg tanulópénzt megspóroltál már magadnak.

Van egy kedves barátom, Kása Béla, aki a gyereknevelés részeként megalapította az „Apa szabadegyetemet”, aminek fő küldetése, hogy JÓ könyveket ad a fiai kezébe. Meg is lett az eredménye, mert fiai miután elvégezték az egyetemet, édesapjuk nyomdokaiba léptek: mára ők is sikeres üzletemberekké váltak.

Ha olvasgatod a szövegírás blogomat, akkor eddig is meríthettél ötleteket ahhoz, hogy milyen könyveket olvass el, ha szeretnél eredményesebb hirdetéseket írni a vállalkozásod felturbózásához.

Most viszont szeretnélek meglepni egy játékkal is.

Megajándékozhatlak egy könyvvel?

Jövő héten könyveket fogok ajándékozni az olvasóimnak a Facebookon!

2010. július 26.-29. között minden nap lesz játék, ahol egy-egy értékes vállalkozói könyvet nyerhetsz akár Te is. Ha csatlakozol a Facebook-on a szövegírásblog olvasói közé, vagy feliratkozol a hírlevélre itt a blogban, akkor mindenképp fogsz róla emlékeztető e-mailt kapni Te is – úgyhogy ezt a lépést NE hagyd ki!

Ahhoz, hogy minél értékesebbek legyenek számodra az ajándékok, szeretném kikérni a véleményedet.

Melyek voltak azok a könyvek a Te életedben, amelyek igazán nagy változást hoztak a vállalkozásodban, vagy a vezetői szemléleted kialakításában?

Gondolatébresztőnek összeszedtem néhány kedvenc könyvemet, amelyeket egyetemi jegyzetként kezelek. Ezekben alá vannak húzva a lényegi mondatok, így egy óra alatt átfuthatom őket, és időről-időre megmártózhatok a tartalmas gondolatokban

Kedvenc könyveim a vállalkozói hozzáállásról

• Brian Tracy: Maximális teljesítmény
• Gerber : V-Mítosz
• Napoleon Hill: Gondolkozz és gazdagodj!
• Kiyosaki: Gazdag papa, szegény papa
• Dale Carnegie: Hogyan szerezzünk barátokat?
• Anthony Robbins: Ébreszd fel a benned szunnyadó óriást!
• Joe Girard: Hogyan adjunk el bármit, bárkinek
• John C. Maxwell: 25 módszer az emberek megnyerésére
• Og Mandino: A világ legnagyobb üzletkötője
• Jim Rohn: Az élet kirakójátékának öt legfontosabb darabja
• Hyrum W. Smith: Ami igazán számít

Ezeket a könyveket oda fogom majd adni a gyerekeimnek is, ha eljön az ideje. Jövőhéten viszont neked szeretnék ajándékot adni, ezért kérlek írd meg nekem, hogy ha nálad is működne az Apa szabadegyetem, akkor milyen könyveket adnál a csemetédnek, hogy boldog felnőtt és sikeres vállalkozó váljon belőle?

Ha az üzleti életben évről-évre több emberhez akarod eljuttatni az üzeneteidet, akkor neked is segítségedre lesz, ha odafigyelsz a hatékony üzleti kommunikáció 7 lépésére.

A vállalkozók és a sikeres emberek komoly hangsúlyt fektetnek a személyes hatékonyságukra, mert saját bőrükön tapasztalják a Pareto-elv megkérdőjelezhetetlen eredményeit.

Amennyiben a Te karriered is szépen ível felfelé, akkor biztosan odafigyelsz az időgazdálkodásodra, és vásárolsz könyveket, infotermékeket a témában. A személyes hatékonyság című könyvet olvasva végig gondoltam, hogy egyik kedvenc íróm, Brian Tracy gondolatai hogyan lehetnek a segítségedre az írás terén.

Mindenkinek 24 óra áll naponta a rendelkezésére, mégis vannak olyanok, akiknek semmire sincs idejük, míg mások napról napra haladnak céljaik felé, mert megteszik azokat a kis lépéseket, amelyek elvezetik őket a NAGY eredményekhez. A magyar KKV piacon a cégek sem egyik pillanatról a másikra robbannak be a köztudatba, hanem évek alatt építik fel magukat a semmiből.

Míg egy multi megengedheti magának, hogy minden médiacsatornán keresztül ostromolja a potenciális vevőit az „én folyok a csapból is” stratégiával, addig a középvállalkozások esetében inkább a „lassú víz partot mos” mentalitás hozza meg a hosszú távú sikereket.

A hatékony üzleti kommunikáció 7 lépése

1. Legyen elég ötleted, hogy miről írsz
2. Tervezd meg, hogy milyen rendszerességgel írsz
3. A lényeget szedd össze egy bekezdésben
4. Cím, alcímek megírása
5. Tárgy
6. Határidőkkel dolgozz
7. NE halogasd az írást

Nézzük ezek a lépések hogyan segítenek téged abban, hogy a vevőid soha ne felejtsenek el.

Legyen elég ötleted, hogy miről írsz

Szakmai eredményességedet annak köszönheted, hogy szolgálod az embereket, azaz megoldod a problémáikat, ha hozzád fordulnak. Ha ötlettelennek érzed magad, hogy mi a manóról írjál, akkor vegyél elő egy fehér papírt, és írjál le 10 olyan mondatot, amivel valamelyik ügyfelednek AHA élményt okoztál az elmúlt hetekben.

Ez a téma valószínűleg számodra teljesen nyilvánvaló, mégis kaptál már olyan visszajelzést az üzleti partnereidtől, hogy másnak nem triviális, így érdemes róla írni egy blogbejegyzést vagy hírlevelet.

Szedd csokorba az ötleteidet, és nyissál neki egy fájlt a gépeden, ahova rendszeresen felírod, ha egy olyan kérdés jut eszedbe, ami hasznára lehet az olvasóidnak. Gondolkozz folyamatosan azon, hogy mivel tudod előrébb mozdítani őket a céljaik felé.

Tervezd meg, hogy milyen rendszerességgel írsz

Akkora reklámzajban élünk, hogy nem engedheted meg magadnak, hogy hónapokig ne kommunikálj az ügyfeleiddel, mert elcsábítja őket a konkurenciád.

Tartsd magad ahhoz az ökölszabályhoz, hogy ha 3 hónapig nem kommunikálsz a drágán megszerzett ügyfeleiddel, akkor elveszted őket. Olyan ez, mint a szerelem: ha csak évente egyszer viszed el vacsorázni a párodat, akkor könnyebben lenyúlják, mintha rendszeresen kényezteted és a tenyereden hordod őt. Van olyan ismerősöm, aki a havi egy csokor virágot apró befektetésnek tekinti, hogy ne kelljen válságkezeléssel foglalkoznia, ha egy projekt miatt pár napig többet dolgozik a kelleténél…

Ha szeretsz elébe menni az eseményeknek, és az esélyét sem akarod megadni, hogy a versenytársad elszeresse a vevőidet, akkor a heti kommunikációt javaslom neked. Amennyiben esetleg erőforrás problémákkal küzdesz, arra akkor is figyelj oda, hogy legalább havonta halljanak rólad az ügyfeleid.

A lényeget szedd össze egy bekezdésben

Vannak olyan ügyfeleid, akiknek nem új minden gondolat, amit tőled hallanak. Az ő idejüket megspórolhatod, ha néhány mondatban összeszeded a fő mondanivalódat. Amikor átfutják a főcímedet és az első bekezdésedet, majd a szövegben levő alcímeket, akkor pár másodperc alatt eldöntik, hogy érdemes-e időt fordítaniuk az írásodra. Az idejük a legdrágább kincsük, ezért hálásak lesznek neked, ha nem rabolod feleslegesen azt, ehelyett inkább segítesz nekik, hogy gyorsan megismerjék a legfontosabb gondolataidat.

Cím, alcímek megírása

A neten levő írásaidat szkennelik az emberek, így ha nem akarsz digitális környezetszennyezővé válni, akkor emeld ki az írásod fő gondolatait alcímekkel és kiemelésekkel. Ezek legyenek lényegre mutatóak, és könnyítsék meg az olvasást.

Olyan ez, mint amikor jó könyvet olvasol, és aláhúzod a lényeget. Biztos neked sok olyan könyved van, amit már többször is elolvastál. Ez velem is megesik, így ha egy téma megint a fókuszomba kerül, akkor elég, ha átfutom a tartalomjegyzékét, majd egy óra alatt átnézem, hogy milyen gondolatokat húztam alá a könyvben. A legjobb könyveim úgy néznek ki, mint egy egyetemi jegyzet.

Ha Te is jó cikkeket írsz, akkor ezeket később újra fogják olvasni az ügyfeleid, és nagy segítség lesz számukra, ha a lényeget pillanatok alatt fel tudják eleveníteni.

A sales oldalaknál életbevágó, hogy milyen gondolatokat emelsz ki, és milyen alcímeket írsz az értékesítési szövegedbe. Ezt a képességedet pedig folyamatosan fejlesztheted, ha a heti blogbejegyzéseidben is odafigyelsz erre a kérdésre.

Tárgy

Amikor elkészülsz az üzleti kommunikációd soron következő gyöngyszemével, akkor érdemes azt kiküldeni a listádra. Azok az érdeklődők, akik korábban feliratkoztak a hírleveledre vagy blogértesítődre sokkal nyitottabbak a kérdés iránt, mint a rokonaid, így hamarabb időt szánnak a témára, mintha spamként kiküldenéd a nagyvilágba.

Ennek ellenére a feliratkozóid is naponta többszáz e-mail üzenetet kapnak, így erősen szelektálnak, hogy mire fordítanak időt. Ha az üzenetedhez jó tárgymezőt írsz, akkor brutálisan megemelheted a levélmegnyitások számát. Ezzel ellentétben, ha ezt összecsapod, akkor értelmetlenül vérzel el a figyelemért folytatott harcban.

Kerüld az olyan tárgymezőket, hogy „hírlevél”, mert ettől senkinek nem lesz nedves a bugyija. Ehelyett emeld ki a legfőbb előnyt, amit akkor szerez meg az olvasód, ha rászán pár percet az üzeneted olvasására.

Határidőkkel dolgozz

Tervezd meg előre, hogy milyen gyakorisággal fogsz kommunikálni, és ezt bontsd le havi/heti feladatokra. Ne az utolsó percben tudd le a feladatot. Nem alibiből akarod kipipálni ezt a feladatot, mint egy alulmotivált alkalmazott, hanem a céljaid miatt. Ha például az a terved, hogy heti rendszerességgel írsz egy blogbejegyzést, akkor azt NE péntek délután, a heti munkaidőd utolsó részfeladataként publikáld, mert valószínűleg akkor már a kutya sem fogja elolvasni. Ehelyett tervezd azt, hogy minden kedden írsz egy hírlevelet / blogbejegyzést, és akkor a legrosszabb esetben is kiizzadod csütörtökig…

NE halogasd az írást

Ahogy Og Mandino mondja: A holnap az a nap, amit a lusták tartanak fenn maguknak a munkára.
Figyeld meg magadat, hogy mikor vagy a legkreatívabb. Ha éjjeli bagoly vagy, akkor írd be a határidőnaplódba, hogy minden hétfőn 22 órakor írsz egy ütős blogbejegyzést az olvasóidnak, hogy megkönnyítsd az életüket. Ha szeretsz korán kelni, akkor kedden 05-kor legyen ez az első feladatod. Ne halogasd, mert a napokból hetek lesznek, a hetekből pedig hónapok, és negyed év elég ahhoz, hogy feledésbe merülj…

Ha a technikai megvalósítás során akadsz el, akkor hasznos lehet számodra néhány tipp az eredményes üzleti levél megírásához is. Ezeket a fortélyokat Te is könnyen alkalmazhatod, hiszen segítségükkel kevesebb szóval közvetítheted a mondandódat.

Remélem hasznosnak találtad az írást, és ha van olyan barátod, akinek gondja van a szövegírással, akkor elküldöd neki a linket, hogy ötleteket merítsen a problémája leküzdéséhez