main top

2 PERCES WEBTESZT: olvasol hangosan? Kéne!

2015. június 19. péntek 01:16

A hatékony kommunikáció sok mindenen múlik. Ha fel szeretnéd futtatni vállalkozásod, a folyamatos online jelenlét elengedhetetlen. 2008 óta a bizalmi válság korát éljük. Ma már nem elég jónak lenni. Jónak is kell látszani. Hogy hogyan? Megmutatjuk!

Első lépések a hatékony kommunikáció felé

Először is kommunikálj, méghozzá folyamatosan. Korábban írtunk már róla, hogy a hatékony kommunikáció része a tartalommarketing. Az értékes tartalmon túl azonban az se mindegy, milyen formában kerül ki egy szöveg a weboldaladra. A minőség elsődleges szempont!

Gyakori hibák:

Hiába tervezed meg hetekkel előre kommunikációdat és adsz értékes tartalmat látogatóidnak. Ha mindezt nem a megfelelő formában teszed, nem fognak visszatérni hozzád. A szerkesztési és helyesírási hibák mindenki rémálmai. Te se szeretnél egy elírásoktól hemzsegő szöveget olvasni, ugye? Még akkor sem, ha alapjában véve hasznos információkkal szolgál.

Érdemes továbbolvasni a bejegyzés folytatását »

Kommunikációs visszajelzés

2015. június 15. hétfő 15:13

A Te üzleti kommunikációd vajon milyen képed mutat rólad egy üzleti reggelin?

Amikor elmész egy üzleti találkozóra, akkor nincs túl sok idő a bizalomépítésre.
Az első benyomás megszerzésére nincs második lehetőséged.

Megérkezel az üzleti reggelire, és pár perc alatt kiderül, hogy otthonosan mozogsz ebben a világban, vagy némi segítségre van szükséged. Mindenkinek van hova fejlődnie, ezért érdemes megkérdezned egy kommunikációs szakember véleményét az üzleti kommunikációd stílusáról. Azért írtam meg ezt a bejegyzést, mert egyre többen fordultak hozzám ezzel a kérdéssel.

2008 óta foglalkozom kommunikációval, nekem és a csapatomnak ez a szenvedélyünk. A szövegírásblogon több mint 500 cikket írtunk az üzleti kommunikáció témájában. 2012 óta vagyok BNI tag, ahol a kapcsolatépítésről folyamatosan tanulok. Ebben élek, hiszen hetente minimum 2 üzleti reggelin veszek részt, ahol átlagosan száz emberrel találkozom. Egyre többen kérnek tőlem visszajelzést a kommunikációjuk kapcsán. Talán Te is azért olvasod ezt a bejegyzést, mert érdekel, hogy milyen szempontokra érdemes figyelni, ha profi benyomást akarsz kelteni az üzleti életben.

10 gyakori hiba, amit a rutinos kapcsolatépítők is elkövetnek az üzleti kommunikációjukban

Érdemes továbbolvasni a bejegyzés folytatását »

Valóban kezelhető a bizalmi válság üzleti kommunikációval?

2015. május 26. kedd 08:50

2008 óta bizalmi válság van. Mindannyian megéltük a gazdasági világválságot, és hatását is tapasztaltuk. Azonban nem kizárólag a termelés és a fogyasztás esett vissza. Azóta az emberek bizalma is megrendült, a döntési folyamat jelentősen lelassult minden iparágban.

Mely csodafegyvereit használd az üzleti kommunikációnak, ha kezelni akarod a bizalmi válságot?

A fogyasztók az elmúlt években kevesebbet költenek, jóval gyanakvóbbá váltak. A döntéshozók is körültekintőbbek lettek a vásárlásaikkal kapcsolatban. Ezért a jól felkészült vállalkozók igazodtak a kialakult helyzethez. Ma már csak azok maradhatnak sikeresek, akik folyamatosan képzik magukat és fejlődnek. Te is biztosan követed az eseményeket, ha most is az oldalunkon olvasod az 500+ cikkünk egyikét, amit 2008 óta megírtunk kommunikáció témájában.

Hogyan oszlathatod el a veled kapcsolatban felmerülő kétségeket és bizonytalanságot? Az átgondolt profi üzleti kommunikáció megoldhatja problémáidat.
Építsd fel a szakértői státuszodat, és mutasd meg az erősségeidet.

Íme, néhány kommunikációs tipp, amivel tovább építheted a bizalmat

Érdemes továbbolvasni a bejegyzés folytatását »

Tudtad, hogy az online kommunikációban 7 másodperced van bizonyítani?

2015. május 12. kedd 08:23

Az első benyomás mindig meghatározó. Lehet szó szerelemről, barátságról vagy munkakapcsolatról, a találkozás első hét másodperce sorsdöntő fontossággal bír. Gondoltad volna, hogy ez az online kommunikáció esetében is igaz? Hihetetlen, de így van. 7 rövid pillanat áll rendelkezésedre ahhoz, hogy megragadd és lekösd a figyelmet.

Az előkészületeket itt is érdemes megtenni, amiket egy személyes találkozó előtt megteszel, hogy jó első benyomást kelts. Utóbbi esetében sokat nyom a latba a külső és a kisugárzás, de az is fontos, hogy jól tudj bánni a szavakkal, azaz ügyesen kommunikálj.

Ami a külsőt illeti, ha online kommunikációról van szó:
Az első benyomást megteheted a saját oldaladon, a közösségi hálókon, e-mailen vagy más marketingcsatornán. Mire figyelj? Bármelyik platformon szeretnéd megszólítani célcsoportod tagjait, legyél lényegre törő, profilod pedig igényes és letisztult.

A legfontosabb teendők a kedvező első benyomásért, ha az online kommunikációddal akarsz hódítani:

1. Konkrétumok meghatározása
Mielőtt elkezded márkádat építeni, és honlapodat fejlesztgetni, első lépésként határozz meg egy kristálytiszta irányt azzal kapcsolatban, hogy pontosan milyen hatást szeretnél elérni és milyen célcsoportnál.

Érdemes továbbolvasni a bejegyzés folytatását »

2 PERCES WEBTESZT: elérhetetlen távolságokban vagy?

2015. április 30. csütörtök 20:21

Most azonnal nyisd meg a céges honlapodat.
Menj a Kapcsolat menüponthoz, vagy oda, ahol a kapcsolattartási adatok szerepelnek.

Minden ott közölt információ naprakész és működő?

Nincs ott már lecserélt telefonszám? Régi kolléga e-mail címe? Rossz helyre mutató térkép? 8 évvel ezelőtti fénykép 2007-es frizurával?

Tutira biztos, hogy nem vesztesz vevőket azzal, ha a régi székhelyetekre beköltözött finn szaunavirgács-nagykereskedést hívogatják az ottani telefonszámon?

El sem hinnéd, hány honlapon szerepelnek régi muzeális darabként ott felejtett adatok, elérhetőségek.
Súlyos hiba!
Nincs nagyobb gyilkosa a jó hírnévnek, mint ha nem sikerül megtalálni a céget. Ilyenkor joggal kezdenek el kételkedni benne, hogy egyáltalán létezik-e még.

Nos? Nálad minden rendben ezen a téren?

Érdemes továbbolvasni a bejegyzés folytatását »

A legújabb trend a hatékony kommunikációért: a videómegosztás

2015. április 21. kedd 09:06

Ahhoz, hogy sikeresnek és keresettnek mondhasd a vállalkozásodat, haladnod kell a korral, és követned kell a trendeket, hiszen csak így tudod érdeklődésre bírni a vevőidet. A kulcs itt is a hatékony kommunikáció, hiszen ha látják, hogy megvan a kapcsolat, akkor sokkal nagyobb bizalommal fordulnak feléd.

Ehhez azonban nagyon fontos, hogy felkeltsd az érdeklődésüket, ami csak úgy lehetséges, ha olyasmivel állsz elő, amit nem látnak tucatszámra minden honlapon és közösségi oldalon.

Mi az egyedi, de mégis hatékony kommunikáció titka?

Pár évvel ezelőtt a fotók megosztása forgószélként csapott le a közösségi oldalakra, de ez mára annyira hétköznapivá vált, hogy már senki nem figyel fel rájuk, elsiklanak felettük.

Új divat ütötte fel a fejét: a videómegosztás

Érdemes továbbolvasni a bejegyzés folytatását »

2 PERCES WEBTESZT: Először adsz vagy kérsz?

2015. április 17. péntek 12:08

Lehet, hogy most meg fogsz lepődni ezen a kérdésen. De mielőtt legyintenél, vagy bezárnád ezt a levelet, gondolkozz el rajta:

Te mit ajánlasz ingyen a látogatódnak?
Van a honlapodon letölthető tanulmány, ingyenes minikurzus, ízelítő a szolgáltatásodból?

Te is örülsz, ha kapsz egy ingyenes termékmintát.
Mosolyogsz, amikor egy étterembe belépve rögtön „welcome drinkkel” fogadnak.
Azonnal jó érzést keltenek benned, és szívesebben ülsz le az asztalukhoz.

Megfordítva:
A vásárlók akkor fogják tudni, hogy finom a süteményed, ha adsz belőle egy kis ízelítőt. Ez nagyon egyszerű.

Ha azt akarod, hogy vásároljanak, bizonyítsd be, hogy jó vagy, és mindig Te adj előbb.

Ez nem jótékonyság.

Ez előnyös üzleti kultúra. Nekik, mert kaptak valamit ingyen, és Neked, mert cserébe megnyerted a bizalmukat.

Érdemes továbbolvasni a bejegyzés folytatását »

2 PERCES WEBTESZT: lehet, hogy ezt eddig rosszul gondoltad?

2015. április 3. péntek 00:35

E heti webtesztünkben egy gyakori fogalomzavart szeretnénk kiküszöbölni. Ha ezt tisztázod, fel kell készülnöd rá, hogy igen komoly minőségjavulás áll be a szövegedben…

Ismered a különbséget „probléma” és „problématudat” között?

Máris megmagyarázzuk.

A probléma egy zavaró tény. Például, nem szigetel az ablak.
A vevőnek azonban nem ez a baja. Neki az a baja, hogy fázik. Hogy beteg lesz a gyereke. Na, ez a problématudat.

„Ön is utálja, hogy bejön a hideg a csukott ablakon keresztül?”
Így kommunikál az, aki a problémára koncentrál.

„Önnek is megkeseríti az életét, hogy bármennyit fűt, jéghideg lakásba ér haza? Elege van abból, hogy ingjét-gatyáját gázszámlára költi, mégis 3 pulóverben vacog otthon?”
Ezzel érvel az, aki a problématudatot vette célba.

Érdemes továbbolvasni a bejegyzés folytatását »

Így őrizd meg a jó hírnevedet

2015. március 30. hétfő 22:31

A jó hírnév felbecsülhetetlen kincs. Megszerzése már a kezdetektől rettentően fontos, ha egy népszerű vállalkozást szeretnél indítani, hiszen ez a vásárlói hűség és a hosszú távú siker alapja.
Ez azonban még csak a kezdet.
A jó hírnév olyan, mint egy párkapcsolat: megszerezni még meg lehet, megőrizni már annál nehezebb. És egy cég életében bizony, időről időre előfordulnak balesetek.

Segítség, folt esett a jó hírnevemen!

Hibák nélkül dolgozni, valljuk be, lehetetlen. A legtökéletesebb cégekben is előfordul, és nem kell kétségbeesni, ha valami nem úgy sikerül, ahogy azt elterveztétek. A jó hírnevet megtartani nem könnyű, minden nap tenni kell érte.
Először nem is az a fontos, hogy ki hibázott és mit. A lényeg, hogy elkezdd a kommunikációt azonnal, és ne hagyd tovább romlani a helyzetet.
Legfontosabb, hogy megtaláld a megoldást a problémára, és elkezdj dolgozni a jó hírnév visszaszerzésén!

Hogyan kezdd el?

Érdemes továbbolvasni a bejegyzés folytatását »

2 PERCES WEBTESZT: mérlegen az eredményeid

2015. március 27. péntek 11:46

Azt, amire most rákérdezünk, tapasztalataink szerint mindenki szereti „valahogy elfelejteni”.
Kivéve a legsikeresebb cégeket.

Így aztán könyörtelenül Neked szegezzük a lelkifurdalás-gerjesztő kérdést:

Telepítve van a Google Analytics (vagy más elemző szoftver) a honlapodhoz? Ha igen, követed a statisztikáit?

A Google Analytics egy ingyenes szoftver, amelyet pofonegyszerű kezelni. Érdemes telepíteni, hiszen felbecsülhetetlen adatokkal szolgálhat a honlapod forgalmáról.

És igen, erre erősen ajánlott legalább havonta egyszer (lehetőleg rendszeresen) ránézned! Még jobb, ha egy táblázatban az eredményeket vezeted is. Innen tudod meg ugyanis, hogy mi sikeres a cégedben, mi nem, hogyan alakul a látogatottságod, melyek a gyenge láncszemek a honlapodon…

Érdemes továbbolvasni a bejegyzés folytatását »

« Újabb bejegyzésekRégebbi bejegyzések »

A legjobb sémákra épülő szövegírási stratégiák, amiket magyar vállalkozók egy maroknyi csoportja már titokban sikerrel használ...
Értesülj elsőként a szövegírási tippekről - csak add meg a keresznevedet és e-mail címedet és máris alkalmazhatod a titkos technikákat!

Email címed:   Keresztneved: