main top

Karácsonyi üzleti kommunikáció profiknak

2015. december 15. kedd 09:12

Na, hagyjuk most egy percre az ünnepi alkalmat. Egyezzünk meg az elvben.

Mi az üzleti kommunikáció íratlan szabálya? A globális trendeket kaliforniai szörfözőként kell meglovagolnod, ha látható akarsz lenni.
Ha például a Csillagok háborúját vetítik minden moziban, akkor neked érdemes ehhez fűznöd legalább egy lábjegyzetet. Mert így egy kilométer magas, készen kapott hullám tetejére szállsz be.

Ám ha csak másokat másolsz, akkor elsodor az ár.

Dögunalmas üzleti kommunikáció karácsonyra

Csinálj mindent úgy, ahogy másoknál láttad!

Zárkózz el az angol királynőt meghazudtoló „fényes elszigeteltség” tükörszobájába, és csak évente egyszer keresd fel a pórnépet semmitmondó karácsonyi üzenettel, minél messzebbről!

Ne blogolj, ne levelezz évközben!

December 24-én késő délután csupa nagy K betűkkel „Kívánj Kellemes Karácsonyt”!

Bónuszként rakd meg egy jó csicsás fotóval, amin a Karácsony melengeti a fagyöngyöt!

🙂 Ugye, rájöttél, hogy csak vicceltem?

Érdemes továbbolvasni a bejegyzés folytatását »

Út a Google csúcsára? Adwords előny az üzleti kommunikációdban

2015. november 24. kedd 11:53

Mi az Adwords? Mire jó és mire nem a Te üzleti kommunikációdban?

Üzleti kommunikáció Adwordsszel

Biztosan Te is rájöttél már, hogy nem elég, ha egy csilli-villi weboldalad van. Magát a weboldalt promózni kell, különben nem vonz elegendő számú látogatót. Más szóval meg kell legyen a „marketing marketingje”. El kell érned, hogy a weboldaladra kattintsanak.

Ezt megteheted keresőoptimalizálással, amiben segít a linképítés. Irányíthatsz forgalmat a weboldaladra a közösségi oldalakról, például a Facebookról. És akkor itt van még az Adwords.

Az Adwords a megoldás

Érdemes továbbolvasni a bejegyzés folytatását »

Az üzleti kommunikáció alapértéke: a bizalom

2015. október 6. kedd 10:11


Ahhoz, hogy üzleti kommunikációd eredményes legyen, nem erősebb hangszórók, nem nagyobb óriásplakátok kellenek. A marketing mindig is erősítésre szorul, de a jó ügyfélkapcsolatok titka valami egészen más. Nem pénzbeli, hanem erkölcsi érték: a bizalom.

 

A bizalom az üzleti kommunikációban

Az üzleti kommunikáció legfontosabb kérdése, hogy milyen magas a felek közti bizalmi szint, azaz hogy mennyire bíznak meg egymásban, és vajon eléggé megbíznak-e ahhoz, hogy üzletet kössenek. Gyakorlatilag ezen múlik minden.

A bizalom témájának teljes könyvet szentelő Francis Fukuyama elemzése szerint „… a gazdasági szereplők minden esetben azért támogatták egymást, mert úgy érezték, egyazon közösség tagjai, amelynek alapja a kölcsönös biza­lom”.

Ha Te eladni akarsz, akkor ezt a tudati és szellemi közösséget kell az érdeklődőkkel megteremtened. Legfőbb feladatod a köztetek érvényesülő bizalom magas szintjének megőrzése vagy megteremtése, mert ennek hiányában egy lépést sem tehetsz.

Hogyan nyugtasd meg a szorongó ügyfelet?

Érdemes továbbolvasni a bejegyzés folytatását »

Majdnem telepátia: a letisztult üzleti kommunikáció titka

2015. szeptember 15. kedd 12:58

Ne ijedj meg, nem parajelenségről fogok most írni, hanem az üzleti kommunikáció mindennapi valóságáról.

A gondolatátvitelt idáig sokat kutatták sikertelenül, pedig mindvégig ott volt az orrunk előtt, az online marketing területén.

Mi is ez a titokzatos folyamat? Meghatározása szerint: „közvetlen információátvitel két, egymástól bizonyos távolságra levő személy között, akiket a távolság megakadályoz abban, hogy a hagyományos módon, közvetlenül teremtsenek kapcsolatot egymással.”

Ha figyelmesen olvassuk, a meghatározás szerint maga az online marketing nem más, mint egyfajta gondolatátvitel: térben és időben egymástól távoli emberek közötti kapcsolat, kész telepátia.

Hogyan valósulhat meg ez ma, az egymástól elválasztó hatalmas távolságok és a mindent betöltő reklámzaj korában?

Együttérzés: az üzleti kommunikáció ettől működik

Érdemes továbbolvasni a bejegyzés folytatását »

Az üzleti kommunikáció papírtigrise

2015. szeptember 8. kedd 15:12

Hogyan lehet a világot meghódítani szavakkal? Ez az üzleti kommunikáció alapkérdése. A marketing ugyanis az a terület, ahol nem kézzel-lábbal, hanem mondatokkal és szavakkal cselekszünk.

Eszközünk hatékony. De csak akkor tud hatni, ha figyelnek rá. Ehhez pedig egy hatalmas akadályt kell legyőznie: a közönyt.

Hogy mi is ez? A lexikon szerint: „az akarat (v. érzelem) érdektelen állapota, melyben az ember számára mindegy, mi történik. Okai között a leggyakoribb az a belső csömör, amit a lélek számára feldolgozhatatlan információözön okoz.”

Minden szakmának megvan a maga réme, de az üzleti kommunikáció réménél, a közönynél egyik sem alattomosabb.
Győzzük le együtt a keleti harcművészet és filozófia segítségével! Felkészülni, vigyázz… durrrrr:

Az üzleti kommunikáció réme: zhilaohu, a papírtigris

Érdemes továbbolvasni a bejegyzés folytatását »

Csak semmi álszerénység! Mit idézz üzleti kommunikációdban?

2015. augusztus 24. hétfő 12:49

Az üzleti kommunikáció nem szépirodalom, mégis érvényes rá a francia filozófus, Jean-Paul Sartre tanácsa: „Eszelős büszkeség kell az íráshoz – csakis azután engedheti meg magának az ember, hogy szerény legyen, ha már munkájába fojtotta büszkeségét.”

„Eszelős büszkeség”? Vajon mit is jelent ez az online gyakorlatban?

Nem mást, mint hogy az online kommunikációban van meg a helye és az ideje annak, hogy az ember szerénykedő, félszeg pózok nélkül, az erősségei teljes tudatában megnyilatkozzon. Nem a nagypofájú haveri sörözésre, se nem az ellenszenves felvágásra gondolok. A valódi nyertes úgy tervezi meg az online kommunikációt, hogy tanítja a piacot, miközben megmutatja azokat az erősségeket, amivel a cége büszkélkedhet.

De még véletlenül sem azért, mintha túl kicsi vagy túl nagy lenne az egója. Ez egyáltalán nem ego kérdése. Hanem mert az a dolga, sőt kutyakötelessége, hogy hitelesen segítse az ügyfeleit, és közben megismertesse magát a potenciális vevőkkel.

Az ügyfélvéleményekkel gazdagított üzleti kommunikáció

Érdemes továbbolvasni a bejegyzés folytatását »

A LinkedIn térnyerése az üzleti kommunikációban…

2015. június 30. kedd 09:29

Az üzleti kommunikáció egy csodálatos terület. Egyesíti az értékesítést, a pszichológiát és a marketinget. Rengeteg pontnak kell megfelelni, hogy sikeres legyen benne az ember. Az egyes kommunikációs csatornákat – mint a Facebook, az e-mail vagy a Twitter – a legtöbb nagyvállalat előszeretettel használja. Könnyen kezelhetők, és viszonylag gyorsan rengeteg emberhez eljut az információ.

Egyre több hazai cég kezdi felfedezni a LinkedIn előnyeit is. Bár vannak, akik szerint ugyanolyan, mint a Facebook, vagy bármelyik másik közösségi oldal, az üzleti kommunikáció kapcsán érdemes foglalkozni vele.

Az üzleti kommunikáció folyamatosan megújul

Mivel az üzleti kommunikáció erősen kötődik a nyelvhez és a médiához, nem lehet kikerülni a folyamatos változást. Az internetnek köszönhetően rengeteg csatornán keresztül van lehetőséged kommunikálni az ügyfelekkel vagy a többi céggel.

Egy valamire való cég napi/heti szinten tartja a kapcsolatot a vevőivel. Máskülönben fennáll a veszélye annak, hogy elfelejtik. Az üzleti kommunikáció során 3 alapvető kérdést érdemes figyelembe venni a csatorna kiválasztásánál.

Érdemes továbbolvasni a bejegyzés folytatását »

Kommunikációs visszajelzés

2015. június 15. hétfő 15:13

A Te üzleti kommunikációd vajon milyen képed mutat rólad egy üzleti reggelin?

Amikor elmész egy üzleti találkozóra, akkor nincs túl sok idő a bizalomépítésre.
Az első benyomás megszerzésére nincs második lehetőséged.

Megérkezel az üzleti reggelire, és pár perc alatt kiderül, hogy otthonosan mozogsz ebben a világban, vagy némi segítségre van szükséged. Mindenkinek van hova fejlődnie, ezért érdemes megkérdezned egy kommunikációs szakember véleményét az üzleti kommunikációd stílusáról. Azért írtam meg ezt a bejegyzést, mert egyre többen fordultak hozzám ezzel a kérdéssel.

2008 óta foglalkozom kommunikációval, nekem és a csapatomnak ez a szenvedélyünk. A szövegírásblogon több mint 500 cikket írtunk az üzleti kommunikáció témájában. 2012 óta vagyok BNI tag, ahol a kapcsolatépítésről folyamatosan tanulok. Ebben élek, hiszen hetente minimum 2 üzleti reggelin veszek részt, ahol átlagosan száz emberrel találkozom. Egyre többen kérnek tőlem visszajelzést a kommunikációjuk kapcsán. Talán Te is azért olvasod ezt a bejegyzést, mert érdekel, hogy milyen szempontokra érdemes figyelni, ha profi benyomást akarsz kelteni az üzleti életben.

10 gyakori hiba, amit a rutinos kapcsolatépítők is elkövetnek az üzleti kommunikációjukban

Érdemes továbbolvasni a bejegyzés folytatását »

Valóban kezelhető a bizalmi válság üzleti kommunikációval?

2015. május 26. kedd 08:50

2008 óta bizalmi válság van. Mindannyian megéltük a gazdasági világválságot, és hatását is tapasztaltuk. Azonban nem kizárólag a termelés és a fogyasztás esett vissza. Azóta az emberek bizalma is megrendült, a döntési folyamat jelentősen lelassult minden iparágban.

Mely csodafegyvereit használd az üzleti kommunikációnak, ha kezelni akarod a bizalmi válságot?

A fogyasztók az elmúlt években kevesebbet költenek, jóval gyanakvóbbá váltak. A döntéshozók is körültekintőbbek lettek a vásárlásaikkal kapcsolatban. Ezért a jól felkészült vállalkozók igazodtak a kialakult helyzethez. Ma már csak azok maradhatnak sikeresek, akik folyamatosan képzik magukat és fejlődnek. Te is biztosan követed az eseményeket, ha most is az oldalunkon olvasod az 500+ cikkünk egyikét, amit 2008 óta megírtunk kommunikáció témájában.

Hogyan oszlathatod el a veled kapcsolatban felmerülő kétségeket és bizonytalanságot? Az átgondolt profi üzleti kommunikáció megoldhatja problémáidat.
Építsd fel a szakértői státuszodat, és mutasd meg az erősségeidet.

Íme, néhány kommunikációs tipp, amivel tovább építheted a bizalmat

Érdemes továbbolvasni a bejegyzés folytatását »

2 PERCES WEBTESZT: mérlegen az eredményeid

2015. március 27. péntek 11:46

Azt, amire most rákérdezünk, tapasztalataink szerint mindenki szereti „valahogy elfelejteni”.
Kivéve a legsikeresebb cégeket.

Így aztán könyörtelenül Neked szegezzük a lelkifurdalás-gerjesztő kérdést:

Telepítve van a Google Analytics (vagy más elemző szoftver) a honlapodhoz? Ha igen, követed a statisztikáit?

A Google Analytics egy ingyenes szoftver, amelyet pofonegyszerű kezelni. Érdemes telepíteni, hiszen felbecsülhetetlen adatokkal szolgálhat a honlapod forgalmáról.

És igen, erre erősen ajánlott legalább havonta egyszer (lehetőleg rendszeresen) ránézned! Még jobb, ha egy táblázatban az eredményeket vezeted is. Innen tudod meg ugyanis, hogy mi sikeres a cégedben, mi nem, hogyan alakul a látogatottságod, melyek a gyenge láncszemek a honlapodon…

Érdemes továbbolvasni a bejegyzés folytatását »

Régebbi bejegyzések »

A legjobb sémákra épülő szövegírási stratégiák, amiket magyar vállalkozók egy maroknyi csoportja már titokban sikerrel használ...
Értesülj elsőként a szövegírási tippekről - csak add meg a keresznevedet és e-mail címedet és máris alkalmazhatod a titkos technikákat!

Email címed:   Keresztneved: